Национальное управление по азартным играм Румынии (ONJN) определило, что лицензированные операторы должны поддерживать самоисключение как «принцип единого счета».
Определение было опубликовано 13 марта и закрыло лазейку, которая позволяла самоисключенным игрокам менять платформы и продолжать играть в азартные игры.
Согласно ONJN, если клиент самоисключает себя из одного счета на платформе оператора, исключение должно автоматически применяться ко всем другим счетам, которые ведет клиент, — даже если игрок специально не запрашивал исключение из каждого отдельного счета.
Норма влечет за собой последствия для операторов, которые не обеспечили самоисключение в соответствии с принципом единого счета. Теперь клиенты могут требовать компенсацию за убытки, понесенные на платформах, которые не применили должным образом меру самоисключения ко всем связанным счетам.
Румыния запустила свой реестр самоисключения в 2020 году в рамках более широких усилий по продвижению ответственной игры и защите уязвимой аудитории. Система самоисключения была введена и регулируется под надзором ONJN, в соответствии с европейскими стандартами защиты игроков.
Решение основано на действующем законодательстве, в частности, на GD № 111/2016, ст. 130, где говорится, что игроки должны иметь только одну учетную запись на всех платформах, управляемых одним и тем же держателем лицензии на азартные игры. Несмотря на то, что требование действует с 2016 года, некоторые операторы продолжали разрешать самоисключенным игрокам получать доступ к другим платформам по той же лицензии.
ONJN поручил операторам обновить политики ответственной игры, положения и условия, а также внутренние процедуры соответствия, чтобы отразить новые стандарты обеспечения соблюдения. Несоблюдение может привести к санкциям, включая штрафы и потенциальный отзыв лицензии.
В результате судебных споров румынские операторы возместили средства пострадавшим клиентам; однако некоторые решили отложить компенсацию из-за непоследовательной политики. Разъяснение ONJN устраняет эту защиту, оказывая давление на операторов, требуя от них компенсации игрокам и полного соблюдения правил самоисключения.
Определение было вынесено в то время, когда от ONJN потребовали объяснить свои аудиторские ошибки в румынской игорной индустрии, которые выявили налоговые обязательства в размере от 3,3 млрд до 4,3 млрд леев (от 630 млн до 900 млн евро).
Президент ONJN Георге-Габриэль Георге отказался отвечать на вопросы ИТ-комитета, который он назвал оппозиционным ONJN. Георге пообещал предоставить подробный ответ с объяснением недостатков и описанием мер по исправлению положения.
Критику ONJN возглавляет Румынская союзная партия (USR), которая предложила парламенту приостановить деятельность управления, передав надзор за ней Министерству финансов и Налоговому управлению.
Последние события в сфере азартных игр в румынском правительстве привели к тому, что партия USR потребовала, чтобы лимит в размере 10% от расходов на доход был применен к игровым счетам.
Георге утверждает, что налоговые обязательства были значительно ниже, чем было сообщено в ходе аудита ONJN. Он заявил, что орган представит доказательства того, что сбои были вызваны устаревшими ИТ-системами, которые были обязаны применять годовые изменения в налогах, лицензировании и сборах за авторизацию для румынских игорных лицензий.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
