Совет потребителей Таиланда (TCC) стал еще одной организацией, усилившей давление на Meta из-за распространения мошеннической рекламы на ее платформах.
Этот шаг вписывается в глобальную тенденцию, в рамках которой различные регуляторы и общественные структуры требуют от социальной медиакомпании навести порядок в своих сервисах и предотвратить появление незаконного или вредоносного контента — от подпольного игорного бизнеса до различных мошеннических схем.
Как сообщает The Nation, TCC подал иск против Meta, утверждая, что компания допускает бесконтрольное распространение мошеннических объявлений и онлайн-мошенничества.
По данным организации, Facebook по-прежнему содержит значительное количество мошеннической рекламы, включая объявления, связанные с азартными играми, а алгоритмы платформы фактически способствуют таргетированию пользователей со стороны мошенников, что приводит к серьезным финансовым потерям.
В иске подчеркивается необходимость привлечения Meta к ответственности за размещаемый рекламный контент, а также усиления защиты потребителей — в том числе через внедрение более строгой предварительной модерации рекламы и создание системы компенсаций для пострадавших.
Meta продолжает сталкиваться с критикой за недостаточно эффективные меры противодействия мошеннической рекламе на своих платформах.
Расследование Reuters, опубликованное в ноябре, указывало, что, согласно внутренним оценкам компании, около 10% ее годовой выручки за 2024 год — примерно $16 млрд — было получено от рекламы мошенников и запрещенных товаров.
Давление со стороны банковского сектора в Великобритании
На этой неделе глава подразделения по борьбе с мошенничеством банка Lloyds также подверг критике социальное воздействие платформы, отметив, что две трети всех сообщений о мошенничестве в крупнейшем банке страны связаны с пользователями Meta.
Параллельно усиливается и юридическое давление: юридические фирмы Richardson Hartley Law и Humphries Kerstetter объявили о запуске группового иска в Великобритании в интересах пострадавших, которые потеряли деньги после взаимодействия с мошеннической рекламой в Facebook или Instagram.
В контексте индустрии азартных игр регуляторы также неоднократно называли Meta одним из ключевых источников нелегальной рекламы, на фоне растущих опасений по поводу расширения «теневого» рынка.
В начале года исполнительный директор Комиссии по азартным играм Великобритании Тим Миллер обвинил технологическую компанию в фактическом игнорировании незаконной рекламы ради «получения доходов от преступников и мошенников».
Директор по лицензированию и надзору нидерландского регулятора Kansspelautoriteit Элла Сейсснер также жестко раскритиковала Meta и TikTok, заявив, что они предпринимают «крайне недостаточные» меры против роста нелегальной рекламы. Она добавила, что в мае регулятор был вынужден направить около 26 000 жалоб в адрес Meta, связанных с незаконными объявлениями.
В комментарии для Sunday Times после публикаций Lloyds Bank представитель Meta заявил, что мошенники являются организованными преступниками, использующими «все более изощренные методы для обмана пользователей и обхода систем обнаружения на платформах».
Компания также подчеркнула: «Мы боремся с мошенничеством как на наших платформах, так и за их пределами, поскольку оно не приносит выгоды ни нам, ни людям и бизнесу, которые пользуются нашими сервисами».
Давление на Meta продолжает нарастать, и компания все чаще оказывается в эпицентре политических дискуссий в Великобритании. Премьер-министр Кир Стармер рассматривает возможность введения ограничений на использование социальных сетей для лиц младше 16 лет, что вызвало реакцию Дональда Трампа, фактически выступившего в защиту соцплатформ.
В целом масштаб PR-кризиса вокруг социальных сетей сейчас значителен, а недавнее вмешательство TCC лишь усложняет ситуацию, особенно в Таиланде, где, по данным, около 90% пользователей соцсетей используют Facebook.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
