Пионеры концепции BetBuilder – SportCast – переходят на следующий этап своего видения, где будут переосмысливать опыт спортивных ставок при поддержке Scientific Games.
SBC News поговорили с управляющим директором SportCast Райаном Кумбсом и операционным директором Мэтью Тёрком, чтобы узнать, как недавнее приобретение SportCast простимулирует их будущие инновации.
Речь, в том числе, пойдет об амбициозных планах по избавлению от приостановленных ставок во время игры. И это – лишь часть комплексного решения для создания букмекеров нового поколения.
SBC: И сразу первый вопрос: как будет развиваться ваш бизнес после того, как Scientific Games приобрел SportCast?
Райан Кумбс (РК): «За последнее время мы добились значительного роста, хотя, возможно, это осталось незамеченным. Мы предоставляем услуги более чем пятидесяти крупнейшим мировым операторам – включая BetMGM, PointsBet, Sky Bet, Tabcorp, Fortuna и многих других.
Рынок США открывается довольно быстрыми темпами, и мы поняли, что нам необходимо партнерство с Scientific Games для ускорения следующего этапа роста бизнеса.
BetBuilder – наш флагманский продукт, но есть у нас и более универсальные предложения. Мы намерены разработать для букмекеров комплексный продукт, который охватит три основных компонента спортивных ставок: исход, предматчевые ставки и ставки во время игры. Мы действительно гордимся уже созданными нами ставками на исход и предматчевыми ставками, с которыми знакомы игроки со всего мира.
Пришло время взяться за ставки во время игры и снова разрушать границы. Мы подвели компанию к следующему этапу нашего видения с более прочной основой. Scientific Games именно ее нам и дали. А еще у нас одинаковые видение картины, вера и амбиции.
Мэтью Тёрк (MT): Мы заново изобрели ставки на исход для операторов и их клиентов. Когда дело дошло до предматчевых ставок, мы начали все с чистого листа и создали совершенно революционный подход к бекенду и фронтенду. То же самое мы собираемся сделать и со ставками во время игры. И не боимся бросить вызов всей индустрии.
Scientific Games предоставили нам полноценную платформу через OpenSports. Продукт работает только в том случае, если все его части объединяются в одно комплексное решение. Мы не хотим, чтобы нас воспринимали как компанию, которая создает отдельные продукты для разных букмекеров. Мы хотим создать движок и продукт – для всех спортивных ставок.
SBC: Как вы считаете, продукты SportCast будут вписываться в предложение OpenSports?
РК: OpenSports предоставили нам платформу с клиентами и финансовыми транзакциями, которых у нас никогда не было. Мы, в свою очередь, всегда уделяли внимание ценообразованию и работе с контентом. Теперь объедините это с персонализированными инсайтами клиентов и опытом транзакций от OpenSports и получится совершенно революционный продукт; мы уверены в этом.
Есть одна проблема. Она заключена в том, что сейчас огромное множество разных компаний предлагает букмекерам единичные продукты, и это приводит к несостыковкам в опыте и качестве, делая их неэффективными. Инновации существуют изолированно, сами по себе, они не являются основой продукта.
Только объединение всего в одно решение может создать более простой, интуитивно понятный и последовательный интерфейс спортивных ставок, который не только увеличит ценность продукта, но и придаст ему большую значимость для операторов и игроков.
SBC: Считаете ли вы, что к ставкам во время игры нужен новый подход? И если да, то в чем именно вы его видите?
РК: В течение долгого времени ставки во время игры были абсолютно однотипны. Мы хотим сломать систему и предоставить игрокам более комфортные возможности для ставок. Безусловно, оставив неприкосновенным все, что нравится клиентам нового поколения – например, ставки на индивидуальные показатели игроков и микро-ставки, – но избавившись от приостановленных ставок, которые только мешают игре.
Конечно, многое из вышеперечисленного завязано на данных, и здесь важно сотрудничать с оператором. Однако мы справимся и с этой проблемой. Наша конечная цель – позволить игрокам без проблем и в любое время делать ставки на все, что угодно.
MT: Индустрия весьма поверхностно оценивает возможности ставок во время игры, не уделает должного внимания персонализированному, безопасному и полностью интегрированному опыту онлайн-ставок.
Важную роль играет грамотное общественное вещание, и рынок США в этом плане движется в правильном направлении. Сейчас мы видим, что освещение ставок на спорт в СМИ беспрецедентно высоко. Разумеется, мы приветствуем такой дальновидный подход.
Если добавить к этому высокий спрос на трансляции, а также технологии, которые повсеместно распространены в США, – появится гораздо больше возможностей для создания интерактивного персонализированного опыта. У нас есть несколько интересных разработок, которые изменят опыт ставок во время игры в Соединенных Штатах.
SBC: Последний вопрос: будет ли растущий рынок США влиять на ваше прямое переосмысление опыта спортивных ставок и других концепций?
РК: Безусловно, мы будем учитывать ситуацию в США касательно продуктов, которые предоставляем американской аудитории. Тем не менее, для всех рынков будет работать единый принцип – сделать ставки во время игры и ставки на спорт более привлекательными и удобными. Сейчас букмекеры заключают в себя огромное количество контента, и, по мере повышения вовлеченности это, естественно, будет прямо влиять на нашу работу.
MT: К слову, экспресс-ставки стали популярны в Штатах быстрее, чем в Европе: честно говоря, они превысили все наши ожидания! По многим позициям Европа сейчас находится на стадии наверстывания, поскольку ей нужно отстраниться от унаследованного опыта. А в США этого нет: наступает период золотой лихорадки, и победят здесь только лучшие.
Для создания отличного продукта нужно понимать нюансы как игр, так и аудитории. Очевидно, что Соединенные Штаты – важный для нас рынок. Но мы продолжаем видеть разительные отличия по многим пунктам. Хороший пример – американская НФЛ: матч длится более трех часов, но делать ставки можно только 10 минут. А в футболе так совсем не принято!
Таким образом, опыт ставок во время игры должен отражать динамику матчей и отвечать желанию разношерстной аудитории делать ставки на протяжении всего этого действия.
