Гемблинг-ассоциация Rombet на протяжении многих лет стремится сделать рынок азартных игр Румынии максимально прозрачным и приближенным к европейским моделям. Орган предлагает консультации по всем вопросам, касающимся азартных игр.
В интервью SBC CIS президент Ассоциации Дан Гита рассказал о законодательных и налоговых аспектах в деле маркетингового продвижения азартных игр.
Какие, на ваш взгляд, виды рекламы наиболее популярны и эффективны для гемблинга?
Дан Гита: Существует множество популярных видов рекламы. По рыночным оценкам, распределение примерно такое: на телевизионную рекламу приходится 20%, онлайн-маркетинг – 30%, социальную – 15%, наружную – 10%, спонсорство – 10%, а партнерки – 15%.
У каждой компании свой подход. Некоторые операторы используют больше каналов, чем другие, – в зависимости от целевой аудитории клиентов и собственной стратегии.
Как часто румынские букмекеры используют спортсменов в качестве амбассадоров бренда? И как именно происходит это сотрудничество?
ДГ: Крупные операторы довольно часто приглашают знаменитостей – особенно, из мира спорта – продвигать свои бренды. Чаще всего они снимают их в видеоклипах, для рекламных щитов, проводят с ними мероприятия – как офлайн, так и онлайн.
А есть ли на румынском рынке какие-либо нормативные ограничения или обязательные требования к создателям контента? Например, при публикации хайлайтов и обзоров спортивных событий в социальных сетях или на других платформах.
ДГ: Конкретных ограничений для контента нет, кроме обычных общих принципов ответственной игры: например, защита несовершеннолетних. Единственное, что следует соблюдать: сторонние платформы – сайты или социальные сети, на которых продвигаются операторы азартных игр – должны принадлежать аффилированным партнерам, имеющим лицензию второго класса. Эта лицензия выдается регулятором азартных игр, а ее процедура получения довольно простая и быстрая.
Существуют ли правила для бизнесов, которые проводят лотереи в рекламных целях? Какие налоги, кроме процента от выигрыша, должны уплачиваться?
ДГ: Лотереи регулируются постановлением правительства № 99/2000 и не имеют никакого отношения к Закону об азартных играх. Никаких налогов для этого также не предусмотрено.
Лотереи находятся под государственной монополией и управляются государственной компанией National Lottery.
А трафик-провайдерам нужны какие-либо разрешения или лицензии для распространения рекламы в Румынии?
ДГ: Так называемые трафик-провайдеры должны получить лицензию второго класса, если они подпадают под юридическое понятие аффилированного партнера – «лицо или юридическое предприятие, получающее доход на основании договора с удаленным организатором азартных игр в результате привлечения к игре клиентов, которых они направили на сайт или платформу организаторов».
Так что, да. Если они подпадают под это определение, им нужна только лицензия второго класса.
Какие инструменты используют румынские операторы для удержания или реактивации клиентов? Какие бонусы и акции они предлагают? Наконец, какие акции вы считаете наиболее эффективными?
ДГ: В Румынии очень сильная конкуренция на рынке азартных игр. Сам рынок довольно зрелый, а игроки знают, чего хотят.
Из-за этого удерживать клиентов очень сложно, ведь всегда есть другие опытные конкуренты, предлагающие вашему клиенту практически ту же услугу.
В целом, операторы используют все традиционные инструменты: бесплатные спины, бонусы, акции, эксклюзивные игры, рекомендации игр, ориентированность на пользовательский опыт, широкий выбор опций, круглосуточная поддержка, схемы лояльности, игры с ежедневным удержанием, вознаграждения, возможность делиться в социальных сетях и многое другое.
Безусловно, все операторы также следят и за тем, чтобы в основе всего всегда была ответственная игра.
Однако, по моему мнению, не все операторы должным образом сегментируют игроков. Правильная сегментация действительно помогает удержать их, потому что в конечном счете игры одинаковы на всех платформах.
Как вы оцениваете гемблинг-рынок Румынии в рамках региона?
ДГ: У нас зрелый и динамичный гемблинг-рынок. До сих пор существовало стабильное и сбалансированное регулирование со справедливым уровнем налогообложения. Однако с 15 июля 2022 года налоги увеличились.
В вопросе увеличения налогов мнения у всех разные. Но бесспорно то, что из-за этого рынок будет перестраиваться: отныне получить лицензию и работать будет не так просто с финансовой точки зрения.
На данный момент работать в Румынии могут не все, а только те, у кого есть финансовые, технологические и профессиональные возможности.
В то же время многие отмечают, что все это только к лучшему. Потому как в сфере азартных игр уровень честности, доверия, стабильности, прозрачности, технологий и возможностей должен быть высоким.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
