Жестокая конкуренция и новые привычки цифровых потребителей все чаще вынуждают букмекерские компании и партнерские сети преодолевать трудности, пытаясь дифференцироваться и привлечь новую аудиторию.
Обладая обширным опытом работы в сегменте киберспорта и аудиторией, ориентированной на цифровые технологии, Abios и BETER используют свои знания, чтобы понять, как следует позиционировать букмекерские компании, чтобы привлечь внимание поколения-Netflix.
С появлением портативных устройств, бесконечной ленты социальных сетей и стриминговых платформ, беттинговые бренды конкурируют не только друг с другом за внимание пользователей, но и за бесконечные источники развлечений.
Avios и BETER предупреждают о том, что бренды, не сумевшие привлечь интерес и внимание пользователей, быстро исчезают.
Почему операторам следует обращать внимание на качество продукции, чтобы повысить лояльность к бренду
По мнению двух компаний, операторам сектора онлайн-ставок на спорт теперь предстоит бороться с еще одним зверем, а именно с низкой дифференциацией между букмекерскими компаниями. «Некоторые наблюдаемые различия часто сводятся к маркетингу, бонусам и марже, а не к инновациям продуктов, предлагающим альтернативный опыт ставок».
В условиях конкуренции беттинговых компаний за бонусы и другие рекламные акции для привлечения новых игроков, а не за функции продуктов, опытные игроки могут иметь от трех до пяти учетных записей на нескольких платформах, жонглируя их предложениями для собственного удобства и выгоды. По их мнению, это разделяет прибыль между несколькими брендами ставок на спорт и увеличивает затраты на маркетинг, поскольку букмекерским компаниям приходится полагаться на привлечение новых клиентов, чтобы заполнить пробелы, образовавшиеся из-за неспособности удержать существующих.
Основная причина, по которой операторы не могут добиться лояльности клиентов к бренду, может быть связана с отсутствием дифференциации продуктов в отрасли, считают Abios и BETER. Бонусы и акции — важная часть ставок на спорт, и их не стоит игнорировать, советуют компании. Однако не следует игнорировать и инновации. Чтобы выделиться и сохранить конкурентоспособность на перенасыщенном рынке, создание уникального пользовательского опыта, который восхищает и повышает ценность для клиентов, должно стать неотъемлемой частью основной бизнес-стратегии.
Чего хочет поколение-Netflix?
Поскольку ядро покупательской способности все больше смещается к молодым поколениям в возрасте 18-45 лет, важно учитывать привычки потребителей при формировании лояльности к бренду и создании стратегии для продукта. Создание сообществ, on-demand контент, аутентичность и интуитивно понятные функции продукта — все это ключевые элементы многих цифровых брендов, которые успешно работают с этой целевой аудиторией.
Хотя многие онлайн-букмекерские компании можно назвать цифровыми букмекерскими компаниями, предлагающими богатый контент, связанный с некоторыми из самых известных мировых брендов, таких как Лига чемпионов, NFL и Уимблдон, им не хватает аспекта «по запросу», который многие миллениалы и поколение Z ожидают от цифровых продуктов, таких как Netflix и TikTok.
Ставки на спорт должны включать on-demand функции
Работая в киберспорте уже 10 лет, Abios специализируется на поставках киберспортивного продукта букмекерским компаниям, ориентированного на клиентов в возрасте от 18 до 45 лет (поколение Z и миллениалы).
Крупные спортивные мероприятия развлекают, но не обеспечивают последовательной подачи контента. Abios определил, что турниры по спортивным играм, таким как кибер-футбол, имеют большой потенциал для борьбы с сезонностью в спорте.
Евгений Беккер, генеральный директор по киберспорту в компании BETER, прокомментировал: «Турниры по кибер-футболу в рамках ESportsBattle отличаются своей способностью увлекать любителей спорта по требованию. Каждый месяц здесь представлено более 24 000 матчей в самых популярных игровых форматах, которые предлагают динамичные действия в интуитивно понятном формате.
«Благодаря трансляциям и статистике на странице Abios использует данные о турнирах, чтобы превратить бесконечные рыночные таблицы, характерные для ставок на спорт, в увлекательный контент с несколькими уровнями содержания. Это превращает ставки в вид развлечения, позволяя болельщикам дольше оставаться на странице и просматривать контент в любое время, а не только во время важных матчей».
Оскар Фрёберг, генеральный директор и основатель Abios, добавил: «Хотя кибер-футбол никогда не сможет конкурировать с традиционными видами спорта с точки зрения зрительской аудитории и вовлеченности, он удовлетворяет другой вид спроса, а именно спрос на постоянный поток контента. Благодаря нескончаемому потоку увлекательного контента он покорил аудиторию-миллениалов и стал популярным развлечением как с точки зрения ставок, так и с точки зрения просмотров. Вдобавок к этому, киберфутбол — это формат, который нравится и любителям традиционного спорта».
Не забудьте подписаться на наш Телеграм-канал!
