В интервью SBC коммерческий директор Betby Крис Николопулос рассказал, как сфера регулирования ставок на спорт постоянно меняется, создавая новые сложности, которые требуют адаптивности и технологической хватки в различных юрисдикциях.
SBC: «Первоклассный» — это термин, который часто используют, но что именно, по вашему мнению, представляет собой первоклассное решение для букмекерской компании?
Крис Николопулос (CCO, Betby): Решение для букмекерской компании уровня 1 характеризуется несколькими ключевыми особенностями и качествами, которые отличают его от других вариантов. В основе любого решения премиум-класса лежат надежность и стабильность, позволяющие легко управлять большими объемами трафика и транзакций, обеспечивая бесперебойную работу пользователей.
Способность масштабироваться и адаптироваться к росту также является определяющей характеристикой решений уровня 1, предназначенных для обработки растущего числа пользователей и расширения операций без ущерба для производительности, что обеспечивает устойчивость платформы к будущему.
Также необходимо всестороннее освещение спорта на основе официальных данных. Операторы должны предлагать широкий спектр видов спорта и событий и обеспечивать, чтобы этот широкий охват отвечал разнообразным вкусам широкой аудитории.
Премиум-решения для ставок на спорт также являются синонимом постоянного внедрения передовых технологий, что требует постоянного использования инновационных технологий для повышения качества ставок. На выставке Betby, которая пройдет в Лондоне, будут представлены передовые инструменты для ставок на спорт, основанные на искусственном интеллекте.
Одним из аспектов, который отличает поставщиков премиум-класса от конкурентов, является наличие оперативной поддержки. Удовлетворенность клиентов имеет первостепенное значение, и быстрое и эффективное решение проблем партнеров, уделяя приоритетное внимание положительному опыту игроков, должно быть в центре внимания.
SBC: И как это сочетается с подходом Betby к совершенствованию собственных решений для спортивных ставок?
CN: В высококонкурентной сфере спортивных ставок успех зависит от качества продукта и опыта. Ситуация в сфере регулирования ставок на спорт находится в постоянном изменении, создавая новые сложности, которые требуют адаптивности и технологической хватки в различных юрисдикциях. Betby выступает в качестве лидера, постоянно совершенствуя свою платформу для эффективного решения предстоящих задач, будь то приведение своих продуктов в соответствие со сложной нормативной базой или оснащение операторов инструментами, необходимыми для опережения рыночной конкуренции.
В основе продуктовой стратегии Betby лежит стремление к гибкости, предоставляющее партнерам надежные возможности дифференцироваться на насыщенном рынке. Предоставляя контроль над ключевыми элементами, ориентированными на игроков, такими как настраиваемые интерфейсы, и предлагая набор API-интерфейсов, которые позволяют партнерам формировать собственный пользовательский опыт с помощью технологии Betby, компания подчеркивает свою приверженность предоставлению операторам большего контроля над критическими аспектами игры. Это направлено на расширение присутствия операторов на рынке и увеличение потоков доходов за счет передачи в их руки все большего контроля.
В сфере первоклассных продуктов и услуг коротких путей просто недостаточно. Успех зависит от предоставления лучших решений, и Betby последовательно руководствуется этим принципом и придерживается его.
SBC: Искусственный интеллект продолжает доминировать в дискуссиях об инновациях в сфере ставок на спорт. Как инструменты искусственного интеллекта могут помочь операторам в таких областях, как прогнозирование оттока клиентов и LTV, рекомендации по ставкам, оперативная отчетность BI и автоматизация управления рисками?
CN: ИИ по-прежнему остается центральной темой в дискуссиях об инновациях в сфере ставок на спорт. Его преобразующее воздействие неоспоримо: оно революционизирует способы анализа данных, составления прогнозов и персонализации пользовательского опыта. Способность ИИ быстро обрабатывать огромные объемы данных и выявлять закономерности, которые трудно обнаружить с помощью человеческого анализа, делает его революционным фактором, влияющим на общую конкурентоспособность. Имея это в виду, мы работали над разработкой нашего собственного портфеля инструментов на основе искусственного интеллекта, который мы будем запускать под названием «AI Labs» на ICE в Лондоне.
Эти инструменты, ориентированные на автоматизацию управления рисками, прогнозирование оттока и LTV, персонализацию спортивных ставок и быстрый анализ бизнес-аналитики, играют решающую роль в формировании ландшафта операций по ставкам на спорт.
Среди различных аспектов обязанностей оператора управление рисками выделяется как ключевая область, в которой проявляются возможности искусственного интеллекта и машинного обучения. Анализируя данные игроков, ИИ создает подробные поведенческие профили, оценивая уровни риска для букмекеров и давая им возможность защитить свой бизнес без необходимости тщательного ручного контроля, что особенно актуально для операторов более крупного уровня, обрабатывающих значительные объемы счетов игроков.
Кроме того, операторы осознают огромный потенциал использования технологий искусственного интеллекта и машинного обучения для стратегий привлечения и удержания. Инструменты Betby на базе искусственного интеллекта позволяют операторам достигать этой цели, персонализируя процесс ставок, ориентируясь на клиентов с помощью индивидуального контента, а также оптимизируя маркетинговые бюджеты и подходы к удержанию с помощью персонализированных методов.
Например, модели рекомендаций по ставкам Betby повышают качество ставок, учитывая конкретные предпочтения игрока, гарантируя, что наиболее релевантные матчи, основанные на привычках игрока делать ставки, будут отображаться на видном месте в интерфейсе оператора.
Чтобы максимизировать привлечение и удержание игроков, необходимо детально изучить путь клиента. Инструменты Betby на основе искусственного интеллекта извлекают ценную информацию из множества точек данных, прогнозируя ценность игрока с помощью моделей глубокого обучения. Эти данные помогают букмекерам совершенствовать свои стратегии удержания, прогнозировать уровень оттока игроков, оценивать расходы на ставки и выявлять потенциально ценных игроков.
Инструменты Betby на основе искусственного интеллекта также преобразуют огромные объемы данных в полезную бизнес-аналитику, применимую в различных операционных областях, включая финансовые показатели. Крайне важно, что эти идеи оптимизируются с помощью искусственного интеллекта, устраняя зависимость от ручных процессов и предоставляя комплексные представления.
SBC: ICE быстро приближается. Какое ваше ключевое послание новым и существующим клиентам, которые придут на стенд Betby в этом году?
CN: Я приглашаю операторов спортивных букмекерских компаний, будь то новые или существующие клиенты, открыть для себя настоящие инновации, передовые инструменты на базе искусственного интеллекта и персонализированные решения, которые призваны переосмыслить опыт ставок. От превосходного управления рисками до лучших в отрасли стратегий удержания, Betby находится в оптимальном положении для партнерства и помощи операторам в максимизации их успеха. В Betby будущее спортивных ставок уже наступило, и мы приглашаем всех операторов стать его частью!
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
