Oddsgate, ведущий поставщик игровых платформ, обладает обширным опытом в сфере игорного бизнеса Латинской Америки, потратив более 18 месяцев на развитие своего присутствия в Бразилии. Лусия Барсегян, соучредитель и директор по игровым операциям, делится подробностями этого опыта, подчеркивая, что надежность является одним из наиболее важных требований к операторам.
SBC: Можете ли вы предоставить нам обновленную информацию об активности Oddsgate на бразильском рынке?
Лусия Барсегян: Более полутора лет Oddsgate активно расширяет свое присутствие на бразильском рынке, формируя прочные связи посредством стратегического партнерства, вовлекаясь в местные сообщества с помощью наших маркетинговых усилий и внимательно прислушиваясь к тому, что хотят бразильские клиенты.
Изучение бразильской индустрии азартных игр было полезным путешествием, сочетающим в себе как проблемы, так и возможности для роста. Установление стратегических альянсов с местными провайдерами сыграло важную роль в расширении нашего присутствия и повышении доверия в бразильском игорной сфере.
На этом быстро расширяющемся рынке, где правила и культурные нормы постоянно меняются, освоение сложностей бразильского ландшафта стало необходимым. Поскольку рынок быстро растет с меняющимся регулированием и культурными нюансами, понимание и адаптация к динамике бразильского ландшафта имеют первостепенное значение.
SBC: Каков ваш опыт работы на этом крупном рынке сейчас, и что, по вашему мнению, работает наилучшим образом?
Л.Б.: Что отличает нас от других игроков рынка, так это то, что мы уделяем особое внимание не только платформенным услугам, но и консалтингу, активно помогая операторам в разработке стратегии и ежедневном поиске решений. Этот особый подход не только отличает нас, но и позволяет нам оказывать всестороннюю поддержку нашим клиентам, обеспечивая их постоянный успех в конкурентной рыночной среде. Богатый опыт каждого члена руководства Oddsgate в различных областях, а также наша способность эффективно применять знания и опыт при взаимодействии с клиентами, являются основополагающими факторами, способствующими нашему успеху.
SBC: Поскольку еще многое предстоит решить в отношении формы рынка и законодательства, каковы основные проблемы, с которыми сталкивается Oddsgate по мере расширения своего присутствия на нем?
Л.Б.: Принимая во внимание проблемы, создаваемые нормативно-правовой средой, наша политика предполагает обеспечение гибкости для эффективного реагирования на потенциальные изменения, а также активную конкуренцию с другими участниками отрасли за получение желаемой доли рынка. Преодоление проблем, связанных с изменениями в законодательстве, требует стратегического мышления, способности к адаптации и глубокого понимания местной среды, чтобы эффективно позиционировать Oddsgate для достижения успеха в условиях неопределенности как в регулировании, так и на рынке.
SBC: Какие качества следует учитывать бразильским операторам при поиске такого партнера, как Oddsgate?
Л.Б.: С моей точки зрения, когда бразильские операторы ищут партнера, их главным приоритетом должна быть надежность. Это означает, что потенциальный партнер имеет хорошую репутацию и успешный опыт работы в отрасли. Крайне важно, чтобы партнер соблюдал бразильские законы и правила об азартных играх, демонстрируя стремление соблюдать требования законодательства и получать необходимые лицензии.
Кроме того, ключевыми факторами должны быть технологические инновации и безопасность данных, поскольку партнер должен предлагать передовые решения, сохраняя при этом информацию клиентов в безопасности. Понимание бразильского рынка и предоставление гибких и масштабируемых вариантов также могут привести к успешному и выгодному партнерству. Я бы также выделила следующие качества, которые необходимы мне и моим партнерам при ведении платформенного и консалтингового бизнеса:
- Прозрачность и коммуникация
Обеспечение открытых и прозрачных каналов связи жизненно важно для нас, начиная с первоначального торгового контакта и на протяжении всего операционного процесса. Это способствует сотрудничеству и взаимовыгодным отношениям.
- Маркетинговая и брендинговая поддержка
Предоставление эффективной маркетинговой и брендинговой поддержки нашим операторам жизненно важно для привлечения и удержания их клиентов на конкурентном рынке. На начальных этапах развития бразильского рынка азартных игр активно осуществляются стратегии привлечения игроков из-за его относительной новизны. Однако по мере зрелости рынка и усиления конкуренции стратегии удержания становятся все более важными для обеспечения роста и максимизации прибыли. Это достигается за счет увеличения лояльности клиентов и продления их жизненного цикла.
- Масштабируемость и гибкость
Учитывая потенциал роста и динамичную нормативно-правовую среду, масштабируемость и гибкость являются решающими факторами, которые следует учитывать при выборе партнера и поставщика платформы на бразильском рынке. Масштабируемая платформа необходима для расширения рынка, а гибкость и операционное совершенство необходимы для адаптации к изменениям в законодательстве и изменению потребительских предпочтений. Эти атрибуты позволяют операторам поддерживать конкурентоспособность, стимулировать инновации и обеспечивать первоклассный опыт для своих клиентов.
SBC: И, наконец, каких распространенных ошибок следует избегать операторам при выборе подходящей платформы для своего бизнеса?
Л.Б.: Приоритизация качества перед стоимостью имеет важное значение. Мы регулярно получаем запросы от множества операторов о переносе своих операций, часто после значительных убытков, понесенных в результате работы на других бюджетных платформах. Операторам также следует стараться избегать недооценки соответствия платформы их бизнес-целям, а также неправильного оценочного расчета важности масштабируемости и надежности платформы.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
