Директор по клиентской стратегии и внедрению компании Genius Sports Эд Версен заявил, что использование free-to-play-игр привлечет новых клиентов и удержит имеющихся игроков перед Евро-2024.
По мнению Версена, F2P-игры «необходимы» для операторов, которые хотят привлечь аудиторию и превратить ее в ставки на реальные деньги на Евро-2024.
До Евро-2024 осталось не так много времени, и внимание вскоре переключится на борьбу за привлечение новых клиентов. Как и каждый крупный турнир, чемпионат Европы этим летом будет предваряться большим количеством возможностей, когда операторы будут бороться за новых пользователей с помощью предложений регистрации и других онлайн-акций.
Хотя маркетинговая тактика, основанная на предложениях и бонусах, приведет новых пользователей, недавние турниры показывают, что пользователи могут не задержаться на орбите одного оператора. Сегодняшние игроки, делающие ставки на спорт, хорошо знают о выгодных акциях и часто регистрируются у нескольких операторов, чтобы получать фрибеты, прежде чем быстро уйти после первого депозита.
И чем ближе матч открытия Евро между Германией и Шотландией, операторам необходимо диверсифицировать свою деятельность, чтобы максимизировать результаты. Бесплатные игры (F2P) способны обеспечить привлечение и удержание пользователей. Но как выглядит идеальная стратегия F2P для Евро-2024?
Конвертация новых пользователей
Одним из основных преимуществ стратегии free-to-play является профиль пользователя, который вовлекается в маркетинговую воронку. На протяжении сезона миллионы футбольных фанатов предсказывают результаты, изучают статистику и участвуют в фэнтези-конкурсах, чтобы выиграть призы. Демонстрационная F2P-игра Евро-2024, которая дополняет ставки на спорт и знакома обычным футбольным фанатам, например фэнтези, прогнозы и другие, позволит операторам создавать и конвертировать аудиторию ставок в большем масштабе.
Такие новые пользователи будут часто взаимодействовать с вашим брендом и генерировать более высокие LTV (Lifetime Value — долгосрочная прибыль — прим.ред) (на Евро-2024 и далее), чем клиенты, «злоупотребляющие бонусами», которых могут привлечь альтернативные стратегии.
Участие в турнире топовых команд и игроков делают фэнтези, прогнозирование или ставки на турнирные достижение идеальным способом повысить вовлеченность. В то же время более простые варианты, такие как «система», экспрессы и прогнозы бомбардиров, одинаково хорошо подходят для ежедневного взаимодействия и удержания игроков на площадке. Эти игры можно легко локализовать на разных рынках, поэтому, если вы, например, грузинский оператор (а Грузия впервые квалифицировалась на Евро), стратегия F2P не составит труда.
Встраивая free-to-play-игр непосредственно в среду спортивных букмекерских компаний или с помощью внешнего, но фирменного цифрового продукта, операторы могут извлечь выгоду из больших возможностей, которые открываются этим летом.
Станьте лучшим букмекером
Для букмекеров крупные турниры, такие как Евро-2024, могут «сделать» или разрушить год. При большом обороте, доля кошелька и лояльность являются чрезвычайно важными показателями. Создавая уникальное ценностное предложение и пользовательский опыт, free-to-play-игры укрепят позиции в качестве популярного футбольного букмекера.
Механика F2P, такая как мини-лиги, динамические таблицы лидеров и сегментированные призы, заставит игроков возвращаться в вашу букмекерскую компанию почти ежедневно. Это подтверждается исследованием клиентской базы Superbet, проведенным в партнерстве с Genius Sports, которое показало стремление к меньшим спискам лидеров, чтобы стимулировать повторное участие и сделать выигрыш более достижимым. Эти функции поощряют конкуренцию между игроками и обмен информацией, что также способствует увеличению прибыли.
Данные Genius Sports показывают, что пользователи F2P имеют в четыре раза более высокую склонность делать ставки, чем пользователи, не использующие F2P. Доказано, что внедрение рынков ставок на реальные деньги, коэффициентов и предварительно заполненных купонов ставок в F2P-игры способствует увеличению конверсий. Предоставляя контекстные подсказки по ставкам, связанные с предпочтениями каждого пользователя в таких играх, и делая процесс добавления ставок в купон максимально простым, клиенты Genius Sports получают мощные результаты с точки зрения новых депозитов и активности ставок. Дополнительным преимуществом является то, что F2P-игры могут стать такими же высокомаржинальными, как экспресс-ставки и «системы».
Как это выглядит на практике? Например, когда пользователь считает, что Англия обыграет Сербию со счетом 2:0 в первой игре групповой стадии, он автоматически увидит соответствующие коэффициенты на рынке «Точный счет». В то же время пользователь, выбравший Джуда Беллингема в качестве «капитана» своей команды в фентэзи, может увидеть шансы Беллингема на рынке «Игрок матча».
Не упустите сегментированные вознаграждения
Поскольку F2P-игры требуют регистрации, операторы могут собирать данные, чтобы понять и сегментировать свою аудиторию. Это обеспечивает более высокие показатели конверсии и лояльности за счет персонализированной CRM и локального контента, а также индивидуальных вознаграждений и рекламных акций.
Часто в конце турниров игроки, приобретенные за большие деньги, просто уходят. Сделав F2P-игры неотъемлемой частью турниров, операторы смогут накопить гораздо более обширные данные об аудитории, что поможет ее удержать.
Один из способов, с помощью которого операторы могут усовершенствовать свой маркетинг, — использование F2P-активности пользователей для информирования о сегментации клиентов и определения наилучшего способа рекламы для различных профилей клиентов. Сегментируя данные об аудитории на основе размера ставки, предпочтений по типам ставок и любимых игроков, эти данные можно использовать в более широких усилиях по удержанию.
Быстрые игры и другие простые ежедневные форматы, являются отличным механизмом, который привлекает игроков-любителей, приобретенных во время турнира. Вознаграждения в этих играх могут определяться сегментацией клиентов: персонализированными вознаграждениями для разных профилей аудитории и более крупными призами для более ценных игроков. Эти инструменты удержания также являются отличным способом перекрестных продаж других игровых продуктов, таких как вращения рулетки и другие продукты онлайн-казино.
Стимулируя ежедневное взаимодействие, операторы могут создать цикл положительной обратной связи, давая менее ценным клиентам повод продолжать возвращаться к ставкам, и в то же время вознаграждать лояльность своих самых ценных клиентов. Способствуя долгосрочным отношениям с игроками, которые поддерживают их интерес к футбольному сезону-24/25, операторы увеличивают долгосрочную ценность своей базы игроков.
Евро-2024 станет чемпионатом, в котором F2P-игры станут обязательным турниром для операторов спортивных ставок.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
