В динамичном ландшафте iGaming-индустрии Евразийский регион представляет собой скрытую жемчужину с неиспользованным потенциалом и развивающимися рынками. Несмотря на свою привлекательность, этот регион часто остается без внимания, считает Дмитрий Старостенков, генеральный директор EvenBet Gaming. Он и его команда примут участие в Саммите SBC в Тбилиси, который пройдет 25-26 июня в отеле Sheraton Grand Тбилиси Metechi Palace. Накануне мероприятия он встретился с SBC Eurasia, чтобы обсудить, в частности, важные проблемы индустрии.
– Расскажите, почему EvenBet Gaming решила принять участие в Саммите SBC в Тбилиси? Какие стратегические цели или возможности надеется достичь EBG через участие в Саммите?
– Ведущие iGaming-компании часто недооценивают рынки Восточной Европы и Евразии, несмотря на то, что некоторые из наиболее известных поставщиков и операторов имеют офисы в таких странах, как Армения или Грузия. Однако в EvenBet Gaming мы знаем настоящий блестящий потенциал региона и у нас здесь много бизнес-интересов. Именно поэтому участие в SBC Tbilisi стало для нашей компании доброй традицией.
На Саммите мы можем получить представление о развитии рынка и предпочтениях игроков, а также, что самое важнее, встретиться с нашими клиентами и принять участие в развитии их бизнеса. Построение плодотворных отношений и прочных связей с нашими клиентами является главным элементом нашей стратегии удержания и роста. Мы вкладываем много ресурсов в развитие клиентов. Личные встречи являются важной частью этого процесса.
– Какое значение Саммит SBC имеет для Евразийского региона (СНГ, Восточная Европа, Центральная Азия), особенно с точки зрения стимулирования роста и инноваций в индустрии iGaming и спортивного беттинга?
– Мероприятий, ориентированных на этот регион, немного, а конференции с хорошим содержанием и нетворкингом можно пересчитать на пальцах одной руки. Саммит SBC известен тем, что на конференции можно узнать инсайды, ознакомиться с исследованиями и обменяться опытом. Подобные мероприятия высокого уровня предоставляют знания, связи и многочисленные актуальные контакты для развития бизнеса. Они являются связующим звеном для индустрии, без этих мероприятий отдельные рынки и операторы развивались бы как закрытая система, что никак не способствует росту и развитию. В основном в Евразии много молодых развивающихся рынков, которые находятся на ранних стадиях развития с постоянными обновлениями и изменениями, поэтому очень важно оставаться в курсе событий.
Помимо содержания конференции, на Саммите SBC собираются ключевые региональные игроки, что важно для B2B-поставщиков, таких как EvenBet Gaming: на мероприятии мы можем достичь некоторых наших бизнес-целей или даже заключить сделки, тем самым способствуя дальнейшему развитию региона и внедрению инноваций.
– Можете рассказать о некоторых бизнес-приоритетах EBG в регионе? Насколько они соответствуют глобальному видению компании и ее будущему развитию?
– Для нас он очень похож на большинство других активно развивающихся регионов. Мы изучаем тренды, потребности и пытаемся определить возможности нашей платформы для покера и карточных игр.
– Существуют ли в регионе какие-либо особые тренды, специфичные только для него? Как EBG реагирует и работает с этим?
– Говоря о вертикалях, онлайн-ставки на спорт развиваются со скоростью света, и тем не менее, онлайн-операторы еще не до конца охватили большую потенциальную аудиторию. Это ведет к еще одному тренду, ориентированному на продукт – механизмы повышения вовлеченности, применимые как к ставкам, так и к казино. Недавно мы представили множество новых функций, направленных именно на эту цель, и рынок их хорошо принял. Речь идет об интерактивных внутриигровых опциях, улучшению общения между игроками (анимированные смайлы, метательные предметы, видеочат), а также опции, облегчающие адаптацию и обучение новичков (например, двойная доска, которая уменьшает шансы потерять весь стек).
Появление нового поколения игроков непосредственно онлайн и расширение доступа у недавно исключенной аудитории, занимающейся беттингом и геймингом (тех, кто не может позволить себе посещение наземного казино или не чувствует себя комфортно в офлайн-букмекерских компаниях), которые зачастую уязвимы, неопытны и склонны к повышенным финансовым рискам. Как поставщики, мы стремимся сделать их игровой процесс безопасным и интересным.
В маркетинге растет влияние социальных сетей, особенно визуально ориентированных, таких как Instagram и TikTok, а также тренд на все большее использование бренд-амбассадоров среди звезд спорта, поп-музыки и даже инфлюенсеров.
– На ваш взгляд, какой самый большой вызов стоит перед iGaming-индустрией в регионе и в целом на международном уровне?
– Несомненно, это регулирование. В прошлом году в Тбилиси дискуссии на тему законодательств напоминали поля боев. Ожидаю, что в этом году будет тоже самое. По-прежнему это один из основных факторов, сдерживающих рост индустрии онлайн-гейминга и вызывающих большую неопределенность в Евразии. Регулирование в разных странах варьируется от мягкой политики и всеобщего признания до полного запрета iGaming-а, что зачастую представляет собой серьезные препятствия для развития компаний.
Кроме того, с притоком новой аудитории, вопросы ответственной игры вскоре встанут на повестку дня для большинства евразийских рынков. Балансирование между рисками игроков и прибылью бизнеса станет головной болью, если страны региона начнут следовать примеру европейских принципов ответственной игры.
Кроме того, на большинстве рынков по-прежнему существуют серьезные проблемы с обработкой платежей. Думаю, в этом году на конференции мы часто будем слышать упоминание о платежах.
– Каких новостей нам стоит ждать от EvenBet Gaming в ближайшее время? Можете рассказать о новых запусках, расширениях и т. д.?
– В 2024 году мы планируем основательно улучшить наши продукты. Наша платформа уже включает в себя 38 покерных и карточных игр, созданных собственными силами, и в этом году мы планируем запустить еще две, округлив их число до 40, а также проведем несколько турниров нового типа. Все новые игры станут большой сенсацией, так как они активно востребованы на некоторых развивающихся рынках, где присутствует EvenBet Gaming. Еще одна большая новость запланирована на третий квартал этого года и касается клубных покерных игр.
Что касается разработки новых функций, то они в основном будут сосредоточены на трех основных целях: улучшении управления игроками и играми (например, за счет большего количества вариантов сегментации), повышении безопасности и надежности с помощью новых инструментов борьбы с мошенничеством, а также обеспечении большего взаимодействия между игроками. Делая основной акцент на разработку функций и улучшение пользовательского интерфейса, мы опираемся на отзывы и требования наших клиентов, поэтому можем быть уверены, что предоставляем именно тот продукт, который им нужен.
Одним из наших самых сильных преимуществ является адаптация нашей платформы под различные рынки и создание игр, востребованных на местном уровне, например, Rummy и Teen Patti для Индии и Южной Азии. Накануне SBC Tbilisi мы примем участие в выставке в Маниле, где продемонстрируем, как наш игры можно адаптировать практически для любого азиатского рынка. EvenBet продолжит работать в этом направлении: изучение предпочтений рынка и адаптация нашего предложения является стратегической задачей для нашей компании.
Следите за новостями вместе с нами и подписывайтесь на наш телеграм-канал!
