SOFTSWISS сообщила о снижении количества уведомлений о мошенничестве в азартных играх в первом квартале года.
Согласно недавно опубликованным данным, глобальная команда компании по борьбе с мошенничеством помогла операторам сэкономить около €6 млн ($6.7 млн) в первом полугодии 2024 года, что на треть меньше суммы риска по сравнению с прошлым годом.
За первые шесть месяцев года команда по борьбе с мошенничеством обработала около 54 000 запросов операторов, включая верификацию, уведомления о мошенничестве и ответственной игре, что на 8,5% меньше по сравнению с прошлым годом.
Илья Нестеров, руководитель группы по борьбе с мошенничеством компании SOFTSWISS, отметил: «Наиболее распространенными видами мошенничества, с которыми сталкивается наша команда, являются злоупотребление бонусами, кража личных данных и подделка документов, на которые приходится почти 90% всех случаев мошенничества».
Кроме того, SOFTSWISS отметила рост числа жалоб игроков, направленных регулирующим органам или размещенных на отраслевых форумах, на 12,4% в годовом сравнении в первом полугодии, достигнув 118 случаев. Компания отметила, что их опыт в анализе данных инцидентов помог операторам успешно решать проблемы и сэкономить почти €250 00 ($281 500).
Нестеров добавил: «Мы рады видеть, что количество запросов операторов и уведомлений о мошенничестве в этом году немного снизилось. Эта тенденция также свидетельствует о более ответственном отношении со стороны игроков».
Недавно команда SOFTSWISS по борьбе с мошенничеством внедрила инструмент оценки рисков, который активно выявляет потенциальные проблемы в режиме реального времени. Этот инструмент помогает клиентам предпринимать «превентивные меры» и обеспечивает «более защищённый игровой процесс».
Компания отметила, что их команда по борьбе с мошенничеством создает безопасную операционную среду для клиентов, «применяя передовые инструменты и методологии для эффективного предотвращения попыток мошенничества, включая обход ограничений и нарушение правил».
Ранее в этом году IDNow и SBC Media провели исследование самых больших вызовов, с которыми столкнутся операторы в 2024 году в сфере комплаенса, и предсказали их развитие на протяжении года. Исследование охватывало четыре основные области: комплаенс, борьбу с мошенничеством, адаптацию и проверки финансовых рисков. С подробностями исследования можно ознакомиться по этой ссылке.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
