Клуб жокеев Гонконга (HKJC) объявил о запуске нового продукта под названием «ChatGPT для скачек».
Эндрю Хардинг, исполнительный директор по скачкам в HKJC, подчеркнул, что данный продукт предложит фанатам «цифровое погружение» в клиентский опыт.
На Азиатской конференции по скачкам в Саппоро Хардинг заявил: «Вовлеченность фанатов — это не просто тренд, а ключ к нашему будущему».
Деннис Хау, исполнительный директор по клиентской стратегии клуба, отметил, что текущие предложения недостаточны и указал на планы по внедрению инновационных функций, включая карты скачек, созданные с помощью искусственного интеллекта.
HKJC также акцентирует внимание на своем «подходе, основанный на данных», направленном на удержание текущих клиентов и привлечение нового поколения.
«Без данных и без понимания наших клиентов мы бы действовали вслепую», — продолжил Хау. «Мы смогли бы предоставлять только универсальные услуги».
В недавних новостях HKJC сообщила об общем обороте в размере 134,7 млрд гонконгских долларов (17,3 млрд долларов США) за сезон 2023/24, что на 4,5% меньше, чем 141,1 млрд гонконгских долларов (18,1 млрд долларов США) в предыдущем году.
Не забудьте подписаться на наш Телеграм-канал!
