Отправка документов, удостоверяющих личность, часто может быть утомительной, отнимающей много времени и потенциально рискованной.
Джеймс Эллиотт, директор по юридическим вопросам в LeoVegas Group, поделился своим личным опытом с аудиторией на Саммите SBC для экспертов по платежам в Лиссабоне, описав шаги, которые ему пришлось предпринять для подтверждения своей личности, чтобы посетить недавнее мероприятие в Португалии.
Эллиотт был одним из трех спикеров, обсуждавших грядущую структуру цифрового удостоверения личности в Европейском союзе. Она разработана для решения именно тех проблем, с которыми столкнулся Эллиотт, представив цифровой кошелек, цель которого — предоставить всем гражданам ЕС доступ к безопасному, единому цифровому удостоверению личности к 2030 году.
Этот цифровой кошелек позволит людям беспрепятственно подтверждать свою личность и получать важные документы, такие как водительские права или медицинские рецепты, через единую платформу. Видение ЕС заключается в создании системы, в которой пользователи будут контролировать свои удостоверения личности и персональные данные, что позволит им иметь различные уровни доступа в зависимости от услуги или взаимодействия.
Однако Эллиотту, Шарлотте Шелбург, директору по продуктам в Kindred, и Питеру Мюррею, директору по стратегии ставок и игр в Mitek Systems, был задан вопрос о том, представляет ли эта структура существенные возможности для операторов в игровой индустрии.
Поскольку система основана на идентификации, ожидается, что она поможет операторам оптимизировать процесс регистрации, который долгое время был трудоемким. Мюррей отметил, что этот процесс не претерпел существенных изменений, даже несмотря на достижения в области технологий, но утверждает, что эта структура может стать «фундаментальным фактором изменения правил игры».
Группа заявила, что преимущества этой структуры выходят за рамки операторов, поскольку, что самое важное, она принесет пользу потребителям. Это важно, поскольку широкое внедрение зависит от принятия потребителями, и эту тему докладчики затронули позже в ходе обсуждения.
Для потребителей структура цифровой идентификации обещает значительные преимущества, предоставляя им расширенный контроль над своими персональными данными. У людей будет возможность определять, какой информацией делиться, кому и когда, гарантируя защиту конфиденциальности.
Этот подход не только направлен на укрепление безопасности за счет минимизации рисков, связанных с обменом конфиденциальными документами с помощью традиционных средств, но и ускоряет транзакции, делая их более быстрыми и эффективными.
С помощью единого цифрового кошелька пользователи могут мгновенно подтвердить свою личность в различных службах и юрисдикциях, устраняя длительные процессы прошлого. В конечном счете, эта система направлена на то, чтобы дать потребитель мог взять под контроль свою информацию.
И хотя эта система звучит многообещающе на бумаге, все еще есть проблемы, которые необходимо решить. Одной из самых серьезных проблем, особенно в свете недавних дискуссий о мошенничестве в Великобритании, является риск, связанный с хранением всех персональных данных в одном кошельке.
«Я думаю, (цифровые удостоверения личности) также потенциально очень уязвимы, потому что если вы размещаете всю эту информацию в одном месте, мы должны убедиться, что лицо, предоставляющее ее, защищено, поскольку это будет самой большой целью для хакеров и преступлений, связанных с персональными данными», — отметил Эллиотт.
Спикеры отметили, что в дополнение к внедрению первоклассных мер безопасности крайне важно заверить клиентов в безопасности их данных. Это заверение проистекает из базового уровня доверия — того, что имеет важное значение между клиентом и оператором.
Операторы заметили, что игроки часто неохотно делятся своими персональными данными при размещении ставок, особенно с ростом Открытого банкинга. Шелбург подчеркнул, что эта нерешительность отчасти обусловлена восприятием того, что предоставление такой обширной информации за небольшую ставку кажется «навязчивым».
Шелбург и Мюррей обсудили, что решением этой проблемы наряду с образованием станет брендинг, гарантирующий, что бренд вашей компании заслуживает доверия и надежен.
Демографические данные также были важной темой обсуждения в отношении проблем принятия. Подобно многим новым технологиям, старшие поколения, как правило, более осторожны в их использовании, и в некоторых случаях их опасения оправданы. Это наблюдение согласуется со статистикой, представленной различными отраслями относительно темпов принятия Открытого банкинга.
Эти показатели будут варьироваться в зависимости от демографических показателей и влияния других организаций, принимающих эти системы. Шелбург отметил, что если крупные государственные банки и учреждения примут структуру цифровой идентификации, то ее внедрение произойдет «довольно легко».
Однако, если будут задействованы только игорные компании, то, скорее всего, потребуется значительно больше времени для достижения широкого признания.
Помимо улучшения процесса регистрации операторов, группа обсудила несколько других областей, в которых структура цифровой идентификации может оказать положительное влияние, таких как усиление предотвращения мошенничества — особенно в отношении злоупотребления бонусами — и решение спорного вопроса трансграничной юрисдикции.
Поскольку эта структура будет управляться ЕС, она представляет собой уникальную возможность для стандартизации. Это особенно важно для индустрии азартных игр, которая обычно сталкивается с различными правилами и положениями на разных рынках.
Однако эта технология может открыть дверь для дискуссий о стандартизации, которые, по мнению Эллиотта, не окажут большого влияния на сферу азартных игр.
«Вы редко встретите испанского игрока в испанском регионе, который захочет пойти и поиграть на итальянском игровом сайте», отметил Эллиотт, добавив, что это также не разрешено многими операторами.
Одним из существенных изменений, которые эта структура может привнести в индустрию азартных игр, является влияние на компании по идентификации и сторонних поставщиков, таких как Mitek Systems. Этим компаниям, возможно, следует рассмотреть возможность предложения аналогичных решений, но они будут конкурировать с бесплатным вариантом, предоставляемым ЕС.
«Если вы являетесь действующим поставщиком идентификации, вам действительно нужно следить за этим. Это может занять пять лет, может быть, 10 лет, но если вы ничего не делаете, ваша бизнес-модель находится под угрозой», — заключил Мюррей.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
