Ведущий подкаста iGaming Accent Вахтанг Мдивани недавно побеседовал с Мирандой Гулиашвили, вице-президентом по коммерции быстрорастущей онлайн-гейминг компании SmartSoft. Этот выпуск оказался не просто интервью, а настоящим погружением в впечатляющий путь роста компании, её инновационный дух и уникальный подход к работе на динамичном глобальном рынке онлайн-гейминга.
SmartSoft занимает особое место в индустрии – это компания, которая прошла удивительную трансформацию от небольшого до значимого игрока мирового уровня. Личная история Миранды и те трансформационные шаги, которые делает SmartSoft для глобального расширения, задали мощный вектор всей беседе.
Начало пути Миранды в онлайн-гейминг индустрию выпало на период пандемии COVID-19, что добавляет истории особый интерес. «Я пришла в индустрию во время ковидного бума. И представьте себе – нужно продавать игры, которые были абсолютно новыми для рынка – краш-игры – это тогда воспринималось как что-то странное, даже забавное с точки зрения операторов», – вспоминает она.
Разговор логично перетекает к революционному влиянию краш-игр. Миранда подчеркивает их значимость: «Краш-игры за последние пять лет, я думаю, стали одной из главных революций в индустрии. Они кардинально изменили подход к игре и самой индустрии».
А заглядывая в будущее, она делает акцент на необходимости соответствовать меняющимся предпочтениям игроков: «Мы будем продолжать следовать за инновациями, даже если сначала это кажется чем-то безумным… Будущее требует этого, молодое поколение за инновационные игры и мини-игры, потому что никто не хочет проходить долгий путь в игре».
Участники беседы также отметили, что сейчас многие компании создают свои краш-игры. Однако подход SmartSoft к этому конкурентному сегменту строится на глубокой экспертизе. «Сейчас наш фокус – это краш-игры, потому что мы в этом действительно сильны», – утверждает Миранда.
Другой вектор компании – это мини-игры и их локализация с учётом популярных видов спорта в разных регионах. «Мы прилагаем максимум усилий, чтобы адаптировать эти игры. Мы стараемся понять, что нужно локальным рынкам», – объясняет она, приводя примеры вроде Football X для Латинской Америки и Cricket X для соответствующих регионов.
Тема локализации раскрывается в подкасте глубже. Несмотря на то, что некоторые проекты добиваются успеха без явной локализации, SmartSoft делает ставку на партнерство: «Мы спрашиваем у наших партнёров, что именно им было бы интересно, потому что они лучше всего знают свою культуру, и мы стараемся идти по этому пути».
Такой клиентоориентированный подход позволяет учитывать культурные особенности и избегать вредоносных стереотипов. «Мы уважаем другие культуры, изучаем их, но не используем каждый стереотип, который с ними связан», – подчеркивает Миранда.
Особое внимание в разговоре уделяется инициативе Partners’ Club, основанной на грузинском гостеприимстве. «Мы считаем, что локализация всегда двусторонняя. Важно не только знать чужую культуру, но и показать свою», – говорит она.
Приглашая партнеров в Грузию, SmartSoft стремится к более глубоким и подлинным связям: «Когда мы привозим к нам несколько человек, показываем офис, рассказываем о традициях, они начинают понимать: «А, вот почему вы себя так ведете»».
Этот уникальный подход помогает строить настоящую дружбу, которая, по словам Миранды, в грузинской культуре может быть важнее, чем даже семейные связи: «Для нас дружба иногда значит больше, чем, возможно, даже семья».
Кроме того, Миранда поделилась мыслями о спонсорстве Аргентинской футбольной ассоциации (AFA), участии компании в выставках и конференциях, а также о том, как SmartSoft позиционирует себя на рынке. Она также ответила на вопрос предыдущего гостя подкаста — Максима Афанасьева из Sportradar — и задала свой вопрос следующему участнику.
Чтобы узнать больше о глобальном пути SmartSoft, их инновационном подходе и грузинской душе компании, обязательно послушайте полный выпуск подкаста.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
