Если вы регулярно слушаете подкаст iGaming Accent, то наверняка знаете Вахтанга Мдивани как проницательного и харизматичного ведущего, который глубоко погружается в самые актуальные темы индустрии. Но за микрофоном скрывается история, отражающая сам дух онлайн-гейминга — стремительная, дерзкая и полная неожиданных поворотов.
От студенческих лет с увлечением к онлайн-покеру до создания геймификационной платформы, которая переосмысливает вовлеченность игроков — Вахтанг отвечает на 10 вопросов о ключевых моментах, ценных уроках и смелых решениях, которые привели его от корпоративной карьеры к со-основанию Promofy.
– Какой была ваша первая работа, и что побудило вас выбрать индустрию азартных игр?
– Мой профессиональный путь начался в банковской сфере — я работал менеджером по рассрочкам в банке TBC, где занимался кредитами, отчетностью и продажей продуктов. Но искра, которая привела меня в онлайн-гейминг, вспыхнула еще раньше, когда я был студентом и играл в онлайн-покер. Это было не просто хобби — игра стала любимой и даже дополнительным источником дохода.
Когда у меня появился интерес к маркетингу, я наткнулся на вакансию в грузинском маркетинговом сообществе — искали менеджера по маркетингу в покере. Это казалось идеальным сочетанием двух моих увлечений — игр и маркетинга. Я подал заявку. Процесс отбора прошел молниеносно: первое собеседование было в четверг, а в понедельник я уже получил предложение о работе с извинением за «задержку».
Эта работа была в компании Adjarabet — ведущем онлайн-гейминг операторе Грузии, которая открыла для меня совершенно новый мир. Мой опыт в покере и киберспорте (особенно в Dota 2) оказался полезен, когда мы начали внедрять игровые механики в промо-кампании. Этот момент меня «зацепил». Онлайн-гейминг объединил все, что я люблю – технологии, поведенческую психологию, развлечения и маркетинг – в одной постоянно развивающейся экосистеме.
– Какой момент вы считаете переломным в своей карьере?
– Без сомнений, самым смелым и трансформирующим решением стало мое увольнение из корпорации ради основания Promofy. Почти десять лет я занимался продуктовым и performance-маркетингом в одном из топовых онлайн-гейминг операторов региона. Но снова и снова сталкивался с одной и той же проблемой: запуск даже одной промо-акции превращался в долгий и сложный процесс — идея, бриф, разработка, дизайн, тесты, аналитика — цикл занимал 30–40 дней. А в нашей индустрии скорость — ключевой фактор.
После того как Flutter Entertainment купила Adjarabet, я понял, что это не локальная проблема, а глобальный вызов. Операторы по всему миру застряли в устаревших процессах, когда промо должно быть динамичным и креативным. Тогда и появилась идея Promofy: а что если бренды смогут запускать мощные геймифицированные кампании без зависимости от разработчиков и длинных сроков?
Этот шаг стал не просто сменой работы, а переосмыслением моей роли в индустрии. Я хотел решить проблему, с которой сталкивался сам. Цель была проста: дать брендам инструменты для более быстрого, простого и эффективного вовлечения игроков.
– С какими трудностями вы сталкивались в своей карьере и как их преодолели?
– Главный вызов возник, когда совпали два события: я впервые стал руководителем команды и одновременно началась пандемия COVID-19. Это было мгновенное погружение в лидерство: учиться делегировать, поддерживать удаленную команду, сохранять стабильную работу в условиях полной неопределенности. Этот период заставил меня быстро эволюционировать, балансируя между операционными задачами и стратегическим мышлением. И, оглядываясь назад, это был этап наибольшего профессионального роста.
Второй переломный момент — уход с должности директора в крупной стабильной компании, где я проработал более 7 лет, чтобы с нуля создать платформу для геймификации. Я думал, предпринимательство — это увлекательно (и это так), но оно также требует невероятной устойчивости. Нужно было отказаться от комфорта и признания ради мечты. Эти испытания сильно изменили меня как лидера, так и создателя продукта.
– Кого бы вы назвали главным наставником в вашей карьере и какой совет от него получали?
– Мне повезло работать с отличными руководителями в Adjarabet, которые повлияли на мое мышление и подход к делу. Один из директоров дал мне совет, которым я пользуюсь до сих пор: рискуй и ошибайся — особенно пока учишься.
Однажды я неправильно понял письмо от стейкхолдера о завершении акции и не сделал этого. Я думал, мне конец. Но вместо наказания это стало одним из самых ценных уроков — действовать, даже если неидеально, зачастую лучше, чем ничего не делать.
Другой наставник показал мне, что лидерство — это не только делегирование сверху. Иногда это — быть рядом с командой, разбираться в деталях, «пачкать руки» вместе.
А один менеджер дал мне уверенность высказывать идеи, даже если они выходят за рамки моей роли. Некоторые из этих идей позже были реализованы — и это стало для меня доказательством силы открытой культуры и доверия в команде.
– Что вы можете посоветовать людям, которые только собираются начать работать в индустрии?
– Никогда не останавливайтесь на поверхностном понимании — углубляйтесь. Онлайн-гейминг — это точка пересечения данных и эмоций, и преуспевают те, кто умеет соединять их. Разберитесь, как работает продукт, поймите мышление игрока, задавайте вопросы — особенно «почему».
Стройте связи — как внутри своей команды, так и в индустрии. Всё более взаимосвязано, чем кажется. И самое главное — не ждите разрешения на изобретение чего-то нового. Лучшие идеи часто исходят от тех, кто не боится ломать шаблоны.
– Вы были свидетелем того, как менялась индустрия на протяжении многих лет. Какие самые большие изменения вы бы отметили и куда, по вашему мнению, мы сейчас движемся?
– Индустрия сильно трансформировалась. Мы ушли от одинаковых акций и массовых email-рассылок к персонализированным, геймифицированным и основанным на данных кампаниям. Раньше всё было статично и «кампейново», а теперь — динамично и ориентировано на игрока.
Самое важное изменение — сдвиг фокуса с привлечения на удержание. Операторы понимают: устойчивый рост — через LTV, а значит нужны инструменты, скорость и персонализация.
Будущее — за no-code-маркетингом, где CRM и маркетологи смогут запускать кампании без разработчиков. Персонализация с помощью ИИ пойдет ещё дальше — не только офферы, но и весь пользовательский путь будет адаптироваться в реальном времени.
Еще один тренд — омниканальная лояльность. Границы между казино, беттингом, F2P, розницей и медиа сотрутся. Вовлеченность выйдет за рамки продукта и станет частью экосистемы.Онлайн-гейминг будет не просто развлекать, а слушать, учиться и развиваться вместе с каждым игроком.
– На протяжении всей своей карьеры вы делали достаточно смелые шаги. Есть ли у вас личная мантра или философия, которая ведет вас?
– Главное, что я понял: импульс важнее идеала. Если ждать идеального момента — он не наступит. Будь то лидерская должность в кризисный период или отказ от стабильной работы ради своего продукта — я всегда выбирал движение вперед, обучение в процессе и решать проблемы по мере поступления.
Я стараюсь глубоко разбираться в сути проблемы, окружать себя умными людьми и доверять процессу. Не нужно знать все ответы — нужно иметь смелость начать.
Поэтому мой девиз: «Прогресс важнее совершенства, а движение — важнее страха».
– Каким достижением в своей карьере вы гордитесь больше всего?
– Создание Promofy с нуля — безусловно, моя самая большая гордость. Мы начали с идеи, и построили компанию, которая ежедневно обрабатывает десятки миллионов событий и реально помогает клиентам увеличивать вовлеченность и доход с помощью геймификации.
Это был не просто запуск продукта — это было завоевание доверия инвесторов, сбор одной из самых сильных команд в регионе и создание культуры, основанной на креативе, скорости и смысле. Видеть, как платформа оживает и приносит результат — именно ради этого всё и стоило делать.
– Как вы сохраняете вдохновение и успешно справляетесь с динамичной природой индустрии?
– Всё начинается с близости к пользователю. Настоящее вдохновение — в реальных проблемах. А в онлайн-гейминге всегда нужно что-то решать. Я также стараюсь быть рядом с умными, любопытными людьми, которые бросают вызов привычному.
Преподавание в университетах в последние годы тоже помогает. Оно учит упрощать сложное, смотреть под новым углом и быть в тонусе. Я слежу за трендами не только в гейминге, но и в технологиях, развлечениях, потребительском поведении. Главное — не застаиваться. Если что-то кажется стандартным — значит, это пора менять.
– Оглядываясь назад, чтобы вы изменили в своей карьере? Какие уроки вы извлекли?
– Если бы можно было вернуться назад, я бы раньше начал менять роли и компании. Долгая работа в одном месте дала мне глубокий опыт, но перемены в начале карьеры могли бы расширить кругозор быстрее.
Что касается рисков — я понял, что дело не в смелости, а в разумной оценке момента и способа. Сейчас я бы сначала тестировал идеи, делал MVP, собирал фидбек — и только потом масштабировал.
В итоге, каждая ошибка чему-то меня научила. Эти уроки – теперь часть моего подхода к принятию решений, управлению и построению продуктов. Так что ни о чем не жалею — просто теперь я лучше понимаю, как двигаться дальше с умом.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
