Норвежский регулятор азартных игр Lottstift сообщил о серьезном сбое, который, вероятно, привел к значительному недоучету масштабов черного рынка.
Масштаб последствий пока не определен
По словам директора Lottstift Атле Хамара, анонимная система приема жалоб, с помощью которой граждане могли сообщать о нелегальных азартных сайтах, не функционировала более года.
«Ошибка возникла в марте 2024 года, но мы обнаружили её лишь в июне этого года», — сообщил Хамар.
Он отметил, что это может серьёзно затруднить оценку влияния нелегального рынка на игроков в Норвегии.
«Мы полагаемся на обращения от граждан, и крайне важно, чтобы люди были уверены: их сообщения действительно доходят до нас. Это серьезный сбой, на выявление которого ушло слишком много времени».
Хотя у граждан остаются альтернативные способы связи с Lottstift — такие как телефонные звонки, электронная почта и формы обратной связи — онлайн-жалобы по-прежнему являются основным инструментом взаимодействия игроков с регулятором в борьбе с нелегальными сайтами.
По оценке Хамара, за год, пока система была неактивна, могли быть утрачены сотни сообщений.
«В течение этого периода граждане продолжали сообщать нам о нарушениях через другие каналы — такие как электронная почта, форма обратной связи и телефон. Однако те, кто использовал форму анонимных жалоб, не получали уведомлений о том, что их сообщения не были доставлены.
Нам удалось восстановить 120 жалоб, отправленных за последние два месяца. Остальные были автоматически удалены по соображениям конфиденциальности.
Это означает, что мы могли утратить несколько сотен сообщений, но точных данных у нас нет. Мы проведём тщательную проверку и внесём необходимые изменения, чтобы подобное больше не повторилось».
Несмотря на то что ошибка уже устранена, этот инцидент, безусловно, поставит под сомнение достоверность следующего отчета регулятора о черном рынке.
Черный рынок в Норвегии
Ряд организаций, занимающихся мониторингом азартных игр, регулярно предупреждают, что в Норвегии нелегальный рынок стремительно вытесняет регулируемый сектор.
В европейском отчете за 2022 год Британский совет по ставкам и азартным играм (BGC) отметил, что сочетание жестких ограничений — таких как углубленная проверка платежеспособности игроков, лимиты на ставки и запреты на рекламу — привело к тому, что черный рынок занял 66% от всех ставок, сделанных в стране в течение года.
Также в отчете говорится, что с 2010 года доходы нелегальных операторов выросли более чем в три раза.
В международных азартных кругах широко обсуждается мнение, что монополия государственной компании Norsk Tipping на игорные услуги способствует росту черного рынка.
С приближением перехода Финляндии к открытому рынку, Норвегия вскоре останется единственной страной Северной Европы с монопольной системой, что делает будущее Norsk Tipping одной из ключевых тем в повседневных политических дискуссиях.
Несмотря на это, в последние годы и регулятор, и правительство активно работали над ограничением влияния нелегальных операторов, а также над снижением уровня проблемной игорной зависимости.
В 2024 году Lottstift получил расширенные полномочия для блокировки DNS- и IP-адресов нелегальных азартных сайтов, что должно было усилить защиту норвежского игорного рынка.
Однако недавно выявленная ошибка фактически свела эти полномочия на нет, и теперь регулятору предстоит наверстывать упущенное, компенсируя год отсутствия должного контроля и борьбы с нарушениями.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
