Европейская ассоциация азартных игр и ставок (EGBA) сообщила о рекордно высоком уровне осведомлённости игроков и использовании инструментов безопасной игры за последний год, как указано в её последнем докладе о устойчивом развитии.
Однако EGBA призывает некоторые страны разработать более устойчивую и долгосрочную политическую стратегию, направленную на усиление борьбы с нелегальным рынком, а также на формирование стабильных и поддерживающих регуляторных условий.
Коллективные усилия участников EGBA представлены в Отчете об устойчивом развитии 2025 года, в котором освещаются их вклад в безопасную игру, социальные инвестиции и ответственное ведение бизнеса.
Согласно отчету, члены EGBA внесли 3,8 млрд евро налогов в европейскую экономику в 2024 году, было отправлено 100 млн сообщений о безопасности клиентам, а 26,7 млн игроков (69%) использовали инструменты защиты, при этом половина из них — добровольно.
Генеральный секретарь EGBA Маартен Хайер отметил эффективность персонализированных сообщений, доля которых составила 28% от общего количества. Он подчеркнул, что они положительно влияют на поведение игроков.
«В этом году наш отчёт демонстрирует, что наши участники не только вносят значительный вклад в экономику Европы, но и задают стандарты безопасной игры. Особенно радует успех персонализированных сообщений — по нашим данным, они положительно влияют на 42–46% игроков с рисковым поведением. Это действительно важный прогресс, который укрепляет доверие и повышает стандарты всей индустрии», — отметил Хайер.
Отчёт EGBA за 2025 год отражает динамику развития в таких сферах, как:
- социальные вложения,
- продвижение безопасной игры,
- использование инструментов защиты,
- клиентская база,
- занятость и разнообразие,
- вопросы экологии и энергопотребления.
Члены EGBA: bet365, Betsson, Entain, evoke, FDJ United, Flutter, LeoVegas, Superbet, ассоциированные члены — Aircash и Sumsub.
Как отправляются персонализированные сообщения:
- Всплывающие окна — 67%
- Email — 25%
- Прочие каналы — 7%
- Звонки — 1%
Реакция на сообщения:
21% игроков включили или усилили инструменты защиты в течение последнего года. Самый популярный инструмент — лимиты на депозиты, их выбрали 65% добровольных пользователей (в прошлом году — 70%).
Остальные инструменты:
- Лимиты по времени — 11%
- Продуктовые блокировки — 5%
- Самоисключение до 6 месяцев — 6%
- Самоисключение более 6 месяцев — 6%
- Прочее — 7%
Кто чаще использует инструменты защиты:
- Возраст 36–50 лет — 30%
- 26–35 лет — 28%
- 18–25 лет — 21%
- 51–65 лет — 17%
- 66+ лет — 4%
Процент сотрудников, прошедших обучение по безопасной игре, вырос с 80% до 89% (более 55 000 человек в онлайн- и наземном сегментах).
Общий вклад в предотвращение игорной зависимости через исследования, образование и лечение составил 148,9 млн евро в 2024 году, а за последние 5 лет — 290 млн евро.
Инвестиции в спорт:
735 млн евро было потрачено на спонсорство, лицензионные сборы и права на трансляции.
- Права на трансляции — 62%
- Спонсорство — 27%
- Сборы/налоги — 11%
Благотворительные и социальные инициативы по всей Европе получили 156,8 млн евро, что на 4% больше по сравнению с 2023 годом (151,4 млн евро).
«Наши члены показывают, что лидерство в индустрии — это не только коммерческий успех. Это также защита игроков, поддержка сообществ и инвестиции в будущее Европы.
Но для сохранения этих достижений необходимы стабильные, поддерживающие регуляторные условия и более жесткие меры против черного рынка. Нелегальные операторы, базирующиеся за пределами Европы, угрожают безопасности граждан и не вносят никакого вклада в наши общества.
Законный сектор делает серьезные инвестиции, но в ряде стран не хватает долгосрочного политического видения», — добавил Маартен Хайер.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
