Главное управление по регулированию азартных игр Испании (DGOJ) раскрыло новые планы по внедрению мер защиты игроков и централизованного мониторинга, которые будут применяться к онлайн-лицензиям на азартные игры в стране.
Обновление совпало с продлением сертификации ведомства в рамках Национальной схемы безопасности (ENS) — центральной информационной системы Испании для госслужб и государственных учреждений.
Продление сертификации необходимо регулятору для тестирования ключевого проекта Королевского декрета 2023 года о среде азартных игр — внедрения Централизованной системы мониторинга. Она будет отслеживать активность игроков во всех испанских онлайн-казино и букмекерских компаниях.
С 2022 года испанские лицензиаты обязаны самостоятельно устанавливать лимиты на депозиты — не более €600 в день. Новая централизованная система позволит DGOJ проверять каждый депозит клиента, совершенный у операторов.
Согласно проекту, лимиты по умолчанию составят:
- €600 в день,
- €1 500 в неделю,
- €3 000 в месяц.
По информации SBC Noticias, «новая система мониторинга потребует проверки каждого депозита, чтобы гарантировать, что игрок остается в пределах установленных лимитов».
Система пока не тестировалась, но DGOJ уверено, что она обеспечит «индивидуальные механизмы» для игроков по снижению лимитов. Операторы обязаны напоминать клиентам при каждом входе в систему о праве ограничить депозиты и время игры.
Одновременно с этим будет запущена новая Федеральная система самоисключения для игроков с признаками игорной зависимости. Она призвана стать инструментом раннего вмешательства и обеспечивать поддержку в лечении во всех регионах Испании.
DGOJ также планирует внедрить алгоритм искусственного интеллекта, который будет отслеживать 60 переменных индикаторов риска игорной зависимости. Это считается главным проектом Королевского декрета — ИИ будет выявлять в реальном времени паттерны, указывающие на проблемное поведение, и давать операторам возможность оперативно вмешаться.
В июне на конференции Gaming in Spain представители DGOJ сообщили, что проект строится на алгоритмах машинного обучения XGBoost. В сентябре регулятор запустил публичные консультации для IT-, гейминг- и технологических компаний, чтобы собрать предложения по данным и инструментам для разработки алгоритма.
DGOJ считает, что проект, поддержанный Министерством по делам потребителей Испании, сделает страну первым европейским регулятором, внедрившим ИИ для вмешательства в ситуации, связанные с игорным вредом.
Министерство по делам потребителей утверждает, что Королевский декрет дает Испании мандат на самые жесткие меры надзора за лицензиями на азартные игры в Европе. Тем не менее, на данный момент DGOJ пока не реализовало ни одного технического проекта, предусмотренного этим декретом.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
