Азартные онлайн-игры — динамичная и энергичная отрасль, где каждый день отличается от предыдущего, а изменения происходят стремительно. Часто ее сравнивают с американскими горками, но генеральному директору Soft2Bet Ури Полявичу она больше напоминает автогонки.
С учётом того, что некоторые компании спонсируют гоночные автомобили и демонстрируют их на отраслевых мероприятиях, можно было бы вспомнить «Формулу-1», однако Полявич проводит параллели именно с NASCAR.
«NASCAR — крайне сложный вид спорта. Каждая гонка — это 500 миль, существует 39 разных трасс на 39 стадионах, и каждому гонщику нужно изучить и понять, как вести борьбу на каждой из них. Как и в нашем бизнесе, можно просто остаться без топлива – и выбыть из гонки. Вы можете застрять посреди гонки — такое происходит и в нашей индустрии. Трасса может неожиданно закончиться», — говорил Полявич сотрудникам на встрече Soft2Bet по итогам третьего квартала. Впервые компания допустила представителей отраслевой прессы на подобное мероприятие, дав им возможность увидеть прогресс в третьем квартале.
Но, несмотря на сходства между онлайн-играми и NASCAR, есть и ключевые отличия.
«У нас бесконечное количество миль впереди. Бесконечное число трасс, рынков и, конечно, новых гонщиков. Вы видите их на каждой выставке — все больше и больше участников, все больше платформ, операторов, провайдеров игр и платежей. Это процесс, который никогда не заканчивается», — отметил гендиректор.
Полявич представил ключевые показатели третьего квартала, а затем перешел к анализу основных направлений бизнеса, оценке OKR и операционных достижений.
В третьем квартале, называемом в компании «37-й круг», Soft2Bet показала рост EBITDA на 15% квартал к кварталу и рост выручки на 7% в сравнении с предыдущим кварталом (QoQ). В годовом сравнении EBITDA выросла на 96%, а выручка — на 88%.
В сегменте онлайн-казино Soft2Bet увеличила GGR по играм на 20% в сравнении с предыдущим кварталом, интегрировав 43 новые студии и добавив более 1400 игр через собственную систему агрегации. В сегменте ставок на спорт GGR вырос на 174% QoQ, при том что целевой показатель составлял всего 4%.
Однако, несмотря на успехи, CEO отметил, что в четвертом квартале компания должна быть еще амбициознее.
В третьем квартале Soft2Bet запустила новые бренды, получила новые сертификации платформы и представила несколько новых функций для B2B-направления.
Во-первых, было запущено четыре новых бренда, включая TopBet в Румынии, где недавнее повышение налогов создало неопределенность. Полявич отметил, что бренд был запущен до увеличения налога с 21% до 27%, которое вступило в силу в ноябре, и компания будет «смотреть, как все пойдет дальше».
Еще один важный запуск — Swiper онлайн-казино-бренд, работающий в Румынии, Швеции, Дании и Онтарио. Платформа позволяет игрокам находить и запускать игры простым движением большого пальца благодаря интерфейсу, построенному вокруг свайпов.
Ряд существующих брендов также укрепили свои позиции благодаря маркетинговым кампаниям. Например:
- ELABet (Греция) — сотрудничество с локальными агентствами привело к росту поисковых запросов на 30%, показов — на 30% и активных игроков — на 29%.
- Don.Ro (Румыния) — партнерство с «ЧФР Клуж» принесло +33% запросов, +16% показов и +2% активных игроков.
- В Дании бренды Betinia и CampoBet имеют права на название трех ведущих футбольных лиг.
- В Канаде ToonieBet стал партнером Канадской футбольной лиги.
Юридический департамент под руководством Дэвида Ятома Хая получил высокую оценку за получение разрешений для новых платформ и брендов в Онтарио и Румынии. Ожидаются утверждения в Испании в следующем году.
Флагманский B2B-продукт Soft2Bet — MEGA (Motivational Engineering Gaming Application) — также получил новые механики: MEGA Round, MEGA Island и новую футбольную механику.
Полявич также представил технические показатели за Q3: доступность платформы составила 99,98%. Оставшиеся 0,02% связаны с глобальными сбоями у крупных инфраструктурных провайдеров.
В глобальном масштабе Soft2Bet показала 81% по индексу удовлетворенности клиентов (CSAT). Полявич объяснил высокие показатели двумя факторами:
- компания обеспечивает 100% носителей языка в службе поддержки;
- поддержка локализована — команды работают в девяти странах.
«Это непросто — выйти на рынок и наладить работу за шесть месяцев. Но с другой стороны, это дает нам огромное преимущество перед теми, кто не присутствует в стране и не понимает специфику рынка», — отметил он.
Полявич завершил выступление, обозначив цели на Q4:
- 18% рост GGR в казино
- 30% рост GGR в спорте
- 25% рост EBITDA QoQ
- 20% рост доходов
- запуск еще четырех брендов
- сертификация новых платформ, включая Испанию
- внедрение пяти новых геймификационных механик MEGA
Он вновь вернулся к сравнению с NASCAR: компания хочет быть быстрой и выигрывать гонки, но ее главная цель — устойчивый долгосрочный рост.
«Скорость может выиграть квартал, но стабильность выигрывает десятилетие. Поэтому мы строим бизнес на стабильном и последовательном росте», — подытожил Полявич.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
