В своей первой статье из новой серии генеральный директор и основатель SBC Расмус Соймарк предлагает взглянуть за пределы слогана «Величайшее шоу в гемблинге» и разобраться, что на самом деле стоит за концепцией мероприятия. Он рассказывает о том, как нетворкинг, образовательная программа, яркие впечатления и новые деловые связи в конечном итоге формируют ценность участия и обеспечивают возврат инвестиций. По мнению Соймарка, масштаб сам по себе еще не является показателем успеха — гораздо важнее то, какую реальную пользу гости получают после мероприятия.
Где-то у меня дома до сих пор лежит поздравительная открытка ко дню рождения, которая, пожалуй, лучше любого стратегического документа передает суть саммита SBC.
Несколько лет назад команда отредактировала постер фильма «Величайший шоумен», заменив тело Хью Джекмана моим лицом. А под изображением, естественно, написали: «Величайший шоумен». Мне это показалось очень забавным.
Примерно год спустя я каким-то образом оказался в настоящем костюме «Величайшего шоумена» на нашей хэллоуинской вечеринке во время саммита SBC Латинская Америка.
Так что, если подумать, первые намеки на то, во что все это выльется, появились уже тогда.
После переноса саммита SBC из Барселоны в Лиссабон концепция «Величайшего шоу» получила для нас совершенно новое значение. Мы получили возможность заново взглянуть на формат главного события SBC и определить, каким оно должно стать. Мне не хотелось просто организовать еще одну выставку для игровой индустрии — пусть даже более крупную. Моя цель была гораздо амбициознее — создать «Величайшее шоу в гемблинге». Назвать собственное мероприятие таким образом — серьезное заявление. А подобные слова необходимо подтверждать реальными результатами.
В этом году мы ожидаем 40 000 участников в Лиссабоне. Выставочная площадь составит более 135 000 квадратных метров, а число экспонентов и спонсоров превысит 800. Я действительно горжусь этими показателями, однако никогда не придерживался мнения, что больший масштаб сам по себе делает мероприятие лучше. Ключевой вопрос заключается в другом: какую пользу получают от этих масштабов сами участники?
Дадут ли 40 000 гостей возможность встретиться с потенциальными клиентами, которых иначе было бы сложно привлечь? Поможет ли концентрация сотен компаний в одном месте найти технологии, способные вывести бизнес на новый уровень? Получат ли участники знания, которые позволят сократить расходы, выйти на новый рынок или пересмотреть бизнес-стратегию?
Именно в этом и заключается настоящая ценность мероприятия.
Участие в международном мероприятии требует значительных вложений. Это не только расходы на перелет, проживание и билет, но и, что особенно важно, время. Если ради посещения саммита вам приходится на несколько дней отвлекаться от управления бизнесом, мы должны предоставить достаточно возможностей, чтобы такое решение было оправданным.
Мы рассматриваем саммит SBC через призму пяти основных составляющих: выставки, нетворкинга, конференции, образования и впечатлений. У каждой из них своя роль, однако все они работают на одну общую цель — сделать пребывание участников в Лиссабоне максимально продуктивным и ценным.
Выставка позволяет за короткое время получить доступ к сотням потенциальных партнеров и продуктов. Вместо месяцев, потраченных на организацию отдельных встреч и демонстраций, участники могут всего за несколько дней познакомиться с различными компаниями и сравнить доступные технологии и решения. Нетворкинг помогает установить прямой контакт с нужными специалистами и представителями бизнеса.
Для глобальной индустрии это особенно важно. К примеру, если компания планирует выйти на рынок Бразилии, на одном мероприятии можно встретиться с операторами, поставщиками, юристами, регуляторами и экспертами, которые хорошо знают специфику этого рынка. Это позволяет получить необходимые контакты и знания без пяти отдельных международных поездок.
Конференция становится источником ценной отраслевой информации. Участники могут узнать, как другие компании адаптируются к регуляторным изменениям, внедряют новые технологии и реагируют на меняющееся поведение потребителей. Эти идеи позволяют по-новому взглянуть на собственную стратегию и при необходимости скорректировать ее.
Образовательная программа делает акцент на практических навыках, которые участники могут непосредственно применять в своей профессиональной деятельности.
И, наконец, впечатления. На первый взгляд эта составляющая может показаться наименее связанной с коммерческой стороной мероприятия. Однако я считаю, что это далеко не так.
Бизнес во многом строится на личных связях, а крепкие отношения формируются тогда, когда люди получают возможность общаться и проводить время вместе. Многие сильные партнерства в нашей индустрии начинались за ужином, на церемонии награждения или даже с совершенно случайного разговора, который изначально никак не был связан с запланированной встречей.
Именно поэтому мы стремимся создать пространство, где людям комфортно общаться, знакомиться и просто проводить время друг с другом.
Важную роль играет и то, насколько удобным оказывается само мероприятие. Возможность получить бейдж прямо в аэропорту, быстро сориентироваться на площадке, найти комфортное место для переговоров и нормально пообедать может показаться мелочью. Однако каждая сэкономленная минута позволяет участникам сосредоточиться на действительно важных задачах и получить больше пользы от своего времени.
Ну и, конечно, хорошее мероприятие должно запоминаться. Например, завершить неделю выступлением Tiësto в INFINITY Lisbon — вполне достойный вариант. И я совершенно не считаю, что за это нужно оправдываться. Деловые мероприятия должны быть не только полезными, но и приятными. При этом в основе нашей работы всегда остается вполне практичный вопрос: насколько оправданы вложения? Что изменится после того, как вы вернетесь в офис?
Возможно, вы найдете нового поставщика, который поможет сократить расходы. Или познакомитесь с партнером, благодаря которому сможете выйти на новый рынок. Возможно, участие в конференции даст вам свежий взгляд на привычные задачи, а кто-то из членов вашей команды приобретёт новые навыки, которые помогут ему работать эффективнее.
А иногда главный результат — это возможность уделить больше времени пяти ключевым клиентам и укрепить отношения с каждым из них.
Именно такие результаты превращают участие в мероприятии в реальную бизнес-ценность.
Именно поэтому я убежден, что наша работа не заканчивается после того, как 40 000 участников переступают порог мероприятия. Напротив, с этого момента начинается самое главное.
«Величайшее шоу в гемблинге» — это не о том, насколько масштабным и насыщенным мы можем сделать событие. Главное — какую реальную ценность получают сами участники. Именно это должно оставаться главным критерием, по которому мы оцениваем результат нашей работы.
А после того, как все разъедутся по домам и мы наконец сможем немного отдохнуть, мы снова возвращаемся к работе — чтобы понять, как в следующем году сделать мероприятие еще более полезным, эффективным и ценным для его участников.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
