Главное управление по регулированию азартных игр Испании (DGOJ) подтвердило запуск двух ключевых проектов, направленных на совершенствование соблюдения требований и усиление защиты игроков в рамках лицензирования онлайн-гемблинга.
Регулятор объявил о запуске единой системы лимитов на депозиты и нового портала для игроков (Player Portal), которые призваны обеспечить потребителям больший контроль и прозрачность в отношении их игровой активности у всех лицензированных операторов.
Перед объявлением лицензиаты были заранее уведомлены о планируемом запуске проектов. Обе инициативы являются частью системы мер по обеспечению ответственной игры, курируемой Министерством по делам потребителей, включая Королевский указ о создании безопасной игровой среды, утверждённый в 2023 году.
Единая система лимитов будет учитывать совокупный объем депозитов, внесенных одним игроком у всех лицензированных операторов. При достижении установленного порога внесение дальнейших депозитов будет заблокировано на всех его аккаунтах.
Лимиты по умолчанию установлены на уровне €700 (около $815) в день, €1 750 (около $2 040) в неделю и €3 300 (около $3 850) за четыре недели. Они будут действовать наряду с существующими ограничениями на депозиты, установленными отдельными операторами.
Игроки смогут изменять или отменять совокупные лимиты посредством специальной процедуры, предусматривающей предоставление дополнительной информации о рисках, связанных с азартными играми. Повышение или отмена лимитов вступят в силу через три рабочих дня, при этом увеличивать лимиты разрешается не чаще одного раза в три месяца.
До конца 2026 года DGOJ проведет тестирование системы лимитов на депозиты, к которой должны будут подключиться все лицензированные операторы онлайн-гемблинга в Испании. Министерство по делам потребителей планирует окончательно внедрить систему 26 марта 2027 года.
DGOJ будет координировать соблюдение требований с помощью технической системы, проверяющей депозиты в режиме реального времени. Это позволит сократить ненужный обмен информацией между операторами и обеспечить защиту персональных данных.
Портал для игроков
Наряду с системой лимитов на депозиты новый портал для игроков (Player Portal) предоставляет единую точку доступа к информации, которая ранее была распределена между отдельными игровыми аккаунтами.
Пользователи смогут просматривать данные о депозитах, ставках, выигрышах и проигрышах, а также историю игровой активности и сводную статистику. Кроме того, они смогут выявлять аккаунты, зарегистрированные на свое имя, что поможет выявлять случаи потенциального незаконного использования личных данных.
Дополнительные функции включают настраиваемые уведомления о расходах и игровой активности, управление совокупными лимитами на депозиты и возможность скачивать справки об игровой активности за полные налоговые годы. Доступ к порталу предоставляется бесплатно через испанскую систему цифровой идентификации Cl@ve.
DGOJ не оставляет операторам оправданий для отказа от интеграции
Запуск новых инициатив последовал за решительной защитой результатов работы DGOJ со стороны генерального директора ведомства Микеля Араны, выступившего на прошлой неделе на конференции Gaming in Spain в Мадриде.
Арана заявил, что эффективность работы регулятора следует оценивать в контексте более масштабной реформы игорного рынка Испании, начавшейся с принятия Королевского указа о рекламе в 2020 году.
Он указал на утвержденные меры, принятые в рамках реформы после того, как в 2021 году Министерство по делам потребителей взяло на себя руководство процессом преобразований. Среди них — единые лимиты на депозиты, предупреждения о рисках в рекламе и новые механизмы контроля платежей.
Критика со стороны отрасли была сосредоточена на недостатке технических рекомендаций, необходимых для интеграции проектов DGOJ. Речь идет о системе лимитов на депозиты, базе данных игроков, обязательных сообщениях об ответственной игре и разрабатываемом алгоритме выявления рисков. Представители испанских лицензированных операторов выражали недовольство отсутствием консультаций и соответствующих инструкций со стороны DGOJ.
В свою очередь, Арана раскритиковал отраслевую ассоциацию Jdigital за недостаточное участие на ранних этапах подготовки законодательных инициатив, когда мнение представителей индустрии могло оказать наибольшее влияние на решения регулятора.
Комментируя внедрение системы лимитов на депозиты, он поставил под сомнение прогресс операторов в подключении к ней, заявив: «Удивительно, что на данном этапе операторы до сих пор не обеспечили полноценное и повсеместное подключение к системе».
Арана подчеркнул, что ответственность за техническую адаптацию лежит на самих лицензиатах. По мере приближения крайнего срока в марте давление на операторов будет усиливаться: им необходимо завершить интеграцию до начала полноценного внедрения системы и ужесточения контроля за соблюдением требований со стороны DGOJ в 2027 году.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
