В интервью SBC News генеральный директор Parimatch Ukraine Наталья Гилевич рассказала, как работается первой лицензированной букмекерской конторе в Украине, какие проблемы наличествуют в регулировании, программе амбассадорства, приверженности ответственной игре и присутствии на европейском рынке.
После легализации азартных игр в Украине Parimatch стал первым лицензированным букмекером в стране. Как вы оцениваете возможности рынка спортивных ставок в одной из крупнейших стран Европы?
Потенциал индустрии гемблинга может использоваться для привлечения инвестиций и сохранения талантов в стране, а они, в свою очередь, будут развивать сферу высоких технологий. Легальные букмекерские компании (а в Украине такой пока является лишь Parimatch Ukraine) готовы отдавать немалые суммы для законной и прозрачной работы, чтобы изменять восприятие азартных игр и повышать имидж букмекерских компаний. Только легальный рынок способен приносить пользу государству путем уплаты налогов, создания рабочих мест и ведения бизнеса с соблюдением принципов и ценностей ответственной игры. А это значит приносить положительные эмоции игрокам, быть надежным партнером для операторов и провайдеров азартных игр, объединившись с государством и другими легальными игроками для борьбы с нелегальными операторами.
Что нового вы узнали об украинских игроках? Какие виды спорта, команды, лиги, типы ставок или игры в казино здесь популярны? Насколько им нравятся новые рынки (такие как киберспорт) и какие каналы привлечения работают лучше остальных?
Мы, букмекеры, быстро и точно видим растущий или падающий тренд лояльности, доверия к определенным спортсменам и командам. Возьмем, к примеру, масштабное событие: чемпионат Европы по футболу, который прошел этим летом. ¼ финала, Украина – Англия. Букмекеры дают очень низкие шансы на положительный исход для национальной сборной, но в то же время половина болельщиков верит и ставит на победу Украины. В этом случае патриотизм и уважение к команде берет верх над логикой цифр. Похожая ситуация сложилась во время поединка боксера Александра Усика: 80% украинских болельщиков поставили на победу украинца; и это при том, что букмекеры давали ему более низкие шансы по сравнению с оппонентом.
Каким будет вектор развития рынка в Украине в ближайший календарный год? И какие изменения следует внести в режим регулирования и налогообложения для развития индустрии?
Регулятору необходимо наладить процесс, чтобы игорный бизнес работал по прозрачным и понятным правилам. Приоритетными задачами должны быть разработка необходимой нормативной базы, создание государственной системы онлайн-мониторинга, а также соблюдение принципов ответственной игры со стороны как игроков, так и операторов. Поступательные шаги в этом направлении и готовность легальных представителей беттинговой индустрии к сотрудничеству обеспечат перманентно высокий уровень интереса к рынку азартных игр в Украине.
А какую экономическую выгоду можно получить от регулируемого игорного рынка, помимо налоговых поступлений? Можно ли считать создание высококвалифицированных рабочих мест самым полезным достижением в цепочке поставок игорных технологий?
Развитие любого бизнеса связано с функционированием смежных отраслей. Развиваются отраслевые СМИ: как электронные, так и печатные. Появляются отраслевые «глянцы». На сайтах поиска работы полно вакансий для СЕО и копирайтеров, знакомых с тематикой азартных игр. Повышается квалификация юристов и бухгалтеров, сотрудников охранных фирм и представителей ИТ-бизнеса, которые разрабатывают системы поддержки и обслуживания индустрии гемблинга. Рядом с офлайн- игорными заведениями оживает рынок внутреннего туризма, гостинично-ресторанная индустрия, рынок сувенирной продукции.
В последние месяцы бренд Parimatch стал заметен по всей Европе, в особенности во время матча Александра Усика с Энтони Джошуа, а также благодаря вашему партнерству с «Челси», «Ювентусом» и другими футбольными клубами. Как именно этот международный профиль влияет на ваш бизнес в Украине?
Спонсорство в целом и, в частности, спортивное спонсорство – жизненно важная часть коммуникационной стратегии компании, ну и весьма дорогое удовольствие. Специалисты по маркетингу считают спонсорство важным инструмент для создания капитала бренда и корпоративного имиджа, да еще и во времена повышенной фрагментации СМИ. За последние два десятилетия спонсорство спорта завоевывает постоянно растущую долю маркетинг-бюджетов и становится ключевым компонентом комплекса маркетинговых коммуникаций. В отличие от традиционных инструментов, спонсорство позволяет общаться с потребителями в очень эмоциональных ситуациях, и бренд с его корпоративным имиджем усиливается за счет ассоциаций с положительными событиями. Кроме того, спортивное спонсорство имеет конечную цель – оказать влияние на чистую прибыль за счет увеличения продаж и прибыли в целом.
Мы, как часть международного бренда Parimatch, обмениваемся экспертизой с глобальными компаниями, чтобы принести опыт в нашу страну и развивать спортивный маркетинг как в нашей компании, так и у наших партнеров. Именно такие партнерства позволяют нам выходить на новые рынки и развивать свою онлайн платформу pm.ua.
Александр Усик недавно стал амбассадором проекта Responsible Gambling Parimatch. Что это под собой подразумевает и чего вы ожидаете от амбассадорства чемпиона мира в супертяжелом весе по такому важному вопросу?
Запуск коммуникационной и образовательной платформы Responsible Gambling: «Болей сердцем – играй головой!» – часть глобальной стратегии развития Parimatch. В партнерстве с амбассадорами ответственной игры компания продолжит формировать культуру досуга азартных игр и повышать осознанность игроков. К тому же мы планируем разрабатывать технические инструменты мониторинга и помощи игрокам посредством искусственного интеллекта.
И да, первой звездой направления станет абсолютный чемпион мира по боксу в тяжелом весе, золотой призер Олимпиады-2012 Александр Усик. Путь боксера к победам – это напряженные тренировки и четкий план на каждый бой. Именно это позволяет ему не только наслаждаться победами, но и получать удовольствие от самого бокса. Все как в игре!
Что означает приверженность Parimatch ответственной игре для игроков? И, учитывая высокотехнологичный подход компании к бизнесу, какую роль могут сыграть новые технологии в выявлении и помощи игрокам с риском зависимости?
Лицензированные операторы сравнимы с архитекторами отрасли, которые формируют культуру развлечения, ее имидж и репутацию, меняют восприятие азартных игр: от способа заработка к получению эмоций. При понимании, что игра – это всего лишь развлечение, возможность разнообразить свой досуг и ощутить дух соперничества, – игроки не будут слишком расстраиваться в случае проигрыша.
Легальным компаниям не выгодно, чтобы пользователь отдавал или одалживал последние деньги. Человек должен понимать, сколько он готов потратить на развлечения такого рода. Важно уберечь его от необдуманных решений и поступков. Статус первого и единственного лицензированного букмекера в Украине требует от Parimatch Ukraine ответственности, в первую очередь, перед тысячами наших игроков. Сама идеология нашего бизнеса построена именно на принципах и ценностях ответственной игры. Для нас важно, чтобы игра на платформе pm.ua приносила исключительно приятные эмоции и удовольствие.
