Одна из крупнейших букмекерских контор в Центральной Европе и лидер рынка в Польше STS Group внедряет очередное инновационное решение в области ответственной игры от Neccton. Их инновационный инструмент Mentor сначала будет запущен на британском рынке, а в ближайшие недели за ним последует Польша.
Mentor способен отслеживать возможное проблемное поведение клиентов и помогать как игрокам, так и операторам выявлять потенциальные проблемы на ранних этапах.
Например, инструмент может распознавать такой триггер, как значительное увеличение частоты внесения депозитов. После чего он отправляет сигнал оператору и напрямую связывается с игроком, помогая ему принять более обоснованное решение относительно игры.
«Мы начали исследовать сферу гемблинга пятнадцать лет назад и за это время опубликовали множество научных документов в области отслеживания поведения игроков и ответственной игры», – говорит директор и руководитель отдела развития в Neccton доктор Майкл Ауэр.
«Мы доказали, что игроки, которые ответственно относятся к азартным играм, более лояльны. Мы гордимся, что помогаем клиентам миллионов брендов по всему миру», – добавил он.
Президент STS Матеуш Юрошек, в свою очередь, заявил: «Мы с гордостью представляем еще один инструмент, который выводит STS на более высокий уровень с точки зрения ответственной игры. Благодаря инструменту Neccton – как на британском, так и на польском рынке – мы сможем быстрее и эффективнее выявлять опасные действия игроков.
Как социально ответственный оператор, мы хотим быть максимально уверены, что наши пользователи имеют полный контроль над своей игрой».
STS является не только крупнейшим легальным букмекером в Польше, но и пионером в сфере ответственной игры.
«Наша команда работает 24/7 и реагирует на все сигналы, указывающие на потенциально нездоровый подход к ставкам. Кроме того, мы оказываем игрокам необходимую помощь», – заключил Юрошек.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
