Общенациональное исследование нидерландского рынка, проведенное управлением по азартным играм Kansspelautoriteit (KSA), показало, что некоторые операторы предлагают пользователям кэшбэк-бонусы, которые противоречат закону об азартных играх (Wok).
Хорошо известные в секторе онлайн-казино кэшбэк-бонусы, основанные на проигрыше, позволяют игрокам вернуть часть своих проигрышей, потратив определенную сумму. В Нидерландах законодательство об азартных играх запретило эти виды бонусов, а KSA заявило, что они снижают порог для азартных игр и стимулируют к большему риску, например, к более частой игре с более высокими ставками.
Рене Янсен, председатель KSA, прокомментировал: «Кэшбэк-бонусы поощряют чрезмерное участие в азартных играх. Игроки делают более высокие ставки, больше рискуют и играют чаще, со всеми вытекающими последствиями. В KSA интересы игроков занимают центральное место. Безопасный рынок азартных игр и предотвращение проблем с азартными играми занимают важное место в нашей повестке дня. Чтобы еще лучше защитить игроков, мы немедленно уточняем определение в качестве основы для строгого надзора. Любой бонус, который каким-либо образом связан с проигрышем, запрещен».
В результате расследования GSA вынесла официальное предупреждение неназванному владельцу лицензии, который предлагал бонусы в виде наличных, и наказала двух других владельцев лицензии, которые, как выяснилось, выдавали компенсационные бонусы не в виде наличных.
Заявление регулятора гласило: «Недавнее исследование ясно показывает, что существует множество различных форм бонусов, связанных с убытками. В дополнение к незаконным бонусам с кэшбэком, KSA обнаружила бонусы, при которых провайдер не выплачивает сразу часть убытка, а компенсирует потерю каким-либо другим способом».
В последнее время KSA заполняет пробелы в своих обязанностях по защите прав потребителей, стремясь предотвратить будущие проблемы, которые могут поставить под угрозу игроков на рынке Нидерландов.
Например, организация по азартным играм расширила свое партнерство с Нидерландским управлением по делам потребителей и рынков (ACM), обновив предыдущие соглашения с 2015 года, чтобы лучше отражать современные тенденции в азартных играх и повысить общую ответственность обеих организаций за безопасность клиентов.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
