Руководство Allwyn International считает, что глобальный лотерейный сектор переживает период существенных изменений, обусловленных цифровой трансформацией и социальными переменами.
Эти выводы были представлены в отчёте под названием «Будущее лотереи: игра ради перемен», разработанном исследовательским агентством The Future Laboratory.
Allwyn заказал отчет для изучения потребительских настроений, технологических трендов и социальных изменений с целью предсказания будущего воздействия на глобальный лотерейный сектор. Несмотря на разнообразие мнений, Allwyn подчеркивает, что отчет не имеет отношения к будущим планам Четвертой национальной лотерейной лицензии Великобритании.
Лотереи остаются самой популярной и широко распространенной формой азартных игр во всех регионах и имеют важное значение для правительств в сборе средств на общественные и гражданские нужды. Их популярность подтверждается тем, что только в «США объем продаж лотерей составляет около 100 миллиардов долларов ежегодно, превышая совокупные продажи билетов в кино, на музыку и концерты».
Прогнозы H2 Capital указывают на ожидаемую стабильность лотерейного рынка в перспективе: «Ожидается, что к 2035 году мировые лотерейные продажи вырастут до более чем полтриллиона долларов США, что на 40% больше, чем в 2025 году».
Тем не менее, необходимо быть осторожными с категоричными прогнозами, так как, подобно другим секторам развлечений, лотереи сталкиваются с изменением предпочтений поколений. Как отмечено в докладе: «К 2030 году Bank of America прогнозирует, что поколение Z – те, кто родился после 1996 года, будет владеть более четвертью мирового дохода. Изменяющаяся демография миллениалов и поколения Z бросит вызов устойчивости лотерей, и игроки отрасли должны продвигать лотереи как «сторонника цели, что делает их уникальными по сравнению с другими видами развлечений».
Павел Турек, директор по глобальному бренду, корпоративным коммуникациям и корпоративной социальной ответственности в Allwyn, отмечает, что растущий акцент молодежи на социальной ответственности, прозрачности и значимости приведет к тому, что лотерейные бренды усилят свою приверженность поддержке социально мотивированных целей и содействию ответственной игре.
«Для регулируемого бизнеса доверие является краеугольным камнем отношений лотерейной индустрии с общественностью. Поскольку молодое поколение потребителей ожидает большего от бизнеса, лотереи могут стать позитивной силой для перемен в их сообществах в течение следующего десятилетия»,— отметил он.
Несмотря на сильный профиль лотерей в розничной торговле, традиционные участники должны признать, что цифровые платформы не просто альтернатива, а стали передовой формой взаимодействия с клиентами.
Оптимальные платформы способны эффективно взаимодействовать с различными клиентами, предлагая удобство и захватывающий опыт. С развитием технологий лотереям становится доступна возможность внедрять инновации в игровой процесс и каналы распространения, что потенциально способствует привлечению клиентов через смешанную реальность и персонализированные цифровые точки взаимодействия.
Помимо цифровых технологий, значение целенаправленной игры усиливается, поскольку осознанные потребители стремятся взаимодействовать с социально ответственными и прозрачными брендами. Эта динамика отражает более широкий сдвиг в парадигме развлечений, где стремление к значимому участию и положительному социальному воздействию сочетается с потребностью в досуге.
Лотереи выходят за рамки своего традиционного облика азартных игр и становятся ключевым элементом социального вклада, где каждая покупка способствует более обширному повествованию о подъеме сообщества и этических обязательствах.
Allwyn уделяет особое внимание взаимодействию поколений, подчеркивая острую необходимость того, чтобы лотерейный сектор соответствовал идеалам миллениалов и поколения Z — потребителей, которые не только хорошо разбираются в цифровых технологиях, но и глубоко этичны, требуя аутентичности и ответственных действий от брендов, которым они преданы.
«Поэтому лотерейная индустрия должна развиваться, чтобы оправдать эти ожидания, создавая игровой опыт, который воплощает ценности этих социально сознательных поколений», — подчеркивается в отчете.
Allwyn объединяет динамику будущих драйверов в перспективном сегменте «Будущее лотереи 2035». В отчете рассматриваются изменения в мышлении игроков, ключевые направления отрасли и инновации, охватывающие различные секторы, которые, как ожидается, будут определять будущее лотерей.
Роберт Хватал, генеральный директор Allwyn, отмечает, что технологические инновации должны позволить операторам лотерей создавать игровую среду, обеспечивающую высокие стандарты безопасности игроков. При этом важно продолжать внедрять инновации в области игрового дизайна и взаимодействия с сообществом. Стратегии безопасности должны опираться на передовые технологии, обеспечивая возможность вмешательства в реальном времени и гиперперсонализированную защиту игроков, чтобы поддерживать ответственную игровую культуру.
Игроки будут обеспечены защитой и активно вовлечены в общество, так как лотереи рассматриваются в докладе как платформы для обмена опытом, где игроки не просто играют в изоляции, а становятся частью активного сообщества. Их участие в игре способствует коллективным усилиям и укреплению связей с операторами лотерей в рамках общей цели.
«В лотерейные игры могут быть интегрированы интерактивные и социально ориентированные элементы. Хотя стоимость лотерейных билетов обычно невелика, новые функции, позволяющие игрокам лучше видеть, куда идут их вклады или их часть, со временем могут добавить еще один уровень ценности. Это соответствует стремлению данной демографической группы к прогрессу и активному участию».
Роберт Хватал продолжил: «Поскольку технологии развиваются быстрее, чем кто-либо мог предсказать, способы взаимодействия наших клиентов с нами и участие в лотереях будут продолжать эволюционировать. Нам, как бизнесу, необходимо постоянно внедрять инновации, чтобы удовлетворять потребности наших клиентов и более широкой аудитории. Отчет «Будущее лотереи» служит для нас в Allwyn катализатором, позволяющим продолжать внедрять инновации и развивать наши продукты для удовлетворения потребностей нового поколения игроков, обеспечивая успешные лотереи и возвращая больше денег правительствам и добрым делам на каждом рынке, на котором мы работаем».
Ответственное развитие не просто является целью бизнеса; это обязательство перед будущими потребителями, что лотерея будет продолжать свое стремление к улучшению общества.
Хватал добавил: «Мы сосредоточены на будущем. Я считаю, что этот отчет является ценным вкладом в информацию о том, как мы и более широкое лотерейное и игровое сообщество готовимся к завтрашнему миру, и я рад работать с моими коллегами из Allwyn в нашем собственном путешествии по созданию лучших лотерей в будущем».
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
