Финский государственный оператор Veikkaus введет новый набор индивидуализированных инструментов ответственной игры, учитывающих уровень риска вреда для каждой основной возрастной группы игроков.
Этот шаг предпринимается в преддверии запуска открытого рынка ставок в Финляндии в июле следующего года. Другой ключевой участник текущей системы — оператор Paf с Аландских островов — принял аналогичные меры, поскольку обе компании готовятся к либерализации игорного рынка Финляндии.
С 9 июня профили клиентов Veikkaus будут оснащены новой системой уведомлений, которая отслеживает их потери и информирует их при приближении к определенному уровню.
Обновление заменит действующий единый годовой лимит потерь в размере €24 000 ($26 000) для всех игроков и введет периодические уведомления, отправляемые при достижении определенных сумм в зависимости от возраста игрока — при этом самые быстрые триггеры потерь будут применяться к самым молодым легальным игрокам.
Снижение рисков с возрастом у игроков Veikkaus
Игроки в возрасте 18–19 лет будут заранее получать уведомления при приближении к сумме потерь в €4 000 ($4 300), при этом их годовой лимит потерь составит €8 000 ($8 600).
Игроки в возрасте 20–24 лет будут уведомляться при приближении к отметке €8 000 ($8 600), а их годовой лимит потерь установлен на уровне €24 000 ($26 000). Все пользователи в возрасте 25 лет и старше будут получать уведомления при приближении к €24 000 ($26 000) потерь.
Сусанна Сайкконен, директор по ответственному игорному поведению Veikkaus, отметила: «Для молодых клиентов устанавливаются более низкие лимиты потерь, поскольку их финансовое и жизненное положение часто еще формируется, а риски, связанные с азартными играми, могут быть выше.
Более низкие лимиты — это превентивная мера, с помощью которой мы стремимся поддерживать безопасную и контролируемую игру, а также помогать молодым людям отслеживать свое игровое поведение и при необходимости вовремя остановиться».
«Наша цель — лучше выявлять вредное игровое поведение с помощью данных в реальном времени и предлагать клиентам проактивные меры поддержки».
Когда игрок приближается к установленному порогу уведомления, с ним связывается представитель команды Veikkaus по ответственному гемблингу, чтобы обсудить его ситуацию. При необходимости может быть согласован более высокий порог лимита.
«В ходе обсуждения ситуация клиента оценивается в соответствии с заранее согласованной моделью работы. Если принимается решение продолжить игру, следующий контрольный уровень потерь может быть согласован с клиентом», — заключила Сайкконен.
Финляндия готовится к либерализации рынка
Veikkaus открыто заявила, что новый механизм ответственной игры будет внедрен, чтобы помочь государственному монополисту занять позицию лидера в области защиты игроков, когда игорный рынок Финляндии откроется для конкуренции в 2027 году.
Компания также заявила о планах международной экспансии в качестве игорного оператора и намерении к 2030 году стать заметным европейским трансграничным оператором.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
