На Саммите SBC Тбилиси 2026 председатель 1xCare Саймон Уэстбери заявил, что ответственную игру больше нельзя рассматривать как узкое требование комплаенса. Вместо этого он представил защиту игроков как ключевой элемент долгосрочного, регулируемого и устойчивого роста индустрии беттинга и гейминга.
Выступая на панели «От комплаенса к заботе: что глобальное исследование безопасности игроков показывает о построении устойчивой стратегии регулируемого роста», Уэстбери рассказал об изменении отношений 1xBet с индустрией, выводах серии исследований «Международного индекса безопасности игроков» (International Player Safety Index) и запуске 1XCare — новой НКО, сфокусированной на защите игроков.
Исследование 1xBet выявило важные различия между рынками. За пределами Западной Европы, по словам Уэстбери, инструменты безопасной игры часто не закреплены в регулировании. Он подчеркнул, что оставлять защиту игроков полностью на усмотрение операторов – не лучшая идея, поскольку регулируемым рынкам нужны единые стандарты.
Например, в Африке исследование показало необходимость образовательной работы: многие игроки воспринимают азартные игры как способ заработка, а не как досуг. Уэстбери отметил, что это восприятие необходимо менять, если индустрия хочет развиваться ответственно.
Латинская Америка показала иную картину. Уэстбери описал регион как прошедший «медовый месяц» регулирования: операторы там активно внедряют технологии в сферу защиты игроков. Согласно исследованию, 69% опрошенных операторов в Латинской Америке используют инструменты защиты игроков в реальном времени, а 34% уже применяют ИИ в своих подходах. Для сравнения, в Европе этот показатель составляет около 30%.
При этом Уэстбери предупредил, что регулирование на некоторых рынках все чаще фокусируется на налогах. «Регулирование становится вопросом налогообложения», – сказал он, добавив, что индустрии нужно активнее взаимодействовать с регуляторами.
По мнению Уэстбери, защита игроков имеет и коммерческую логику. «Если вы взаимодействуете с игроком и защищаете игрока… даете ему безопасную, увлекательную среду для игры, он будет играть с вами дольше», – сказал он. При этом речь не о длительности сессий, а об «устойчивости и взаимодействии» с игроком. Доверие, по его словам, является основой устойчивого бренда.
Как 1XCare планирует изменить подход к ответственной игре
Именно эта логика привела к запуску 1XCare – независимой НКО, финансируемой 1xBet. Уэстбери отметил, что организация появилась потому, что индустрия слишком часто ограничивается «показным комплаенсом, а не реальной приверженностью защите игроков и безопасной игре».
1XCare будет работать по четырем направлениям: образование, исследования, технологии и благополучие. Образование, по словам Уэстбери, должно проводиться как внутри индустрии, так и за ее пределами, например, через партнерства с ПСЖ и «Барселоной».
Технологии также будут важны, но Уэстбери предостерег от восприятия ИИ как очередного модного слова. «Технология – это ключевой инструмент… но ее нужно применять правильно», – сказал он.
Один из возможных примеров – геймифицированный опрос при регистрации, который помогает определить риск-профиль игрока, а затем использовать ИИ и мониторинг в реальном времени для выявления рискованного поведения.
Для Уэстбери более широкая цель заключается в том, чтобы помочь построить более устойчивую индустрию азартных игр – такую, в которой защита игроков воспринимается не как формальное выполнение требований, а как основа доверия, регулирования и долгосрочного роста.
«Я включился в это, потому что хочу изменить ситуацию, – говорит он. – 1xBet через 1XCare также хочет изменить ситуацию, помогая строить устойчивую индустрию».
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
