Давно ожидаемая Хартия по использованию ИИ в игорной индустрии Мальты официально опубликована. Документ предоставляет держателям игорных лицензий добровольный кодекс поведения, призванный обеспечить прозрачное, ответственное и справедливое внедрение технологий искусственного интеллекта.
За разработку Хартии отвечают Управление по азартным играм Мальты (MGA) и Управление цифровых инноваций Мальты (MDIA). Ранее представители двух организаций сообщали о планах опубликовать документ в 2026 году на саммите SBC Malta.
Публикации Хартии предшествовало исследование MGA, посвященное использованию ИИ в лицензированном секторе. Оно показало, что операторы активно внедряют эту технологию, однако уровень технологической зрелости, готовности систем управления и понимания связанных с ИИ рисков существенно различается.
При этом лишь небольшая часть респондентов сообщила о наличии официальной стратегии в области ИИ. У большинства компаний такая стратегия все еще находится на стадии разработки.
Кроме того, MGA отметило, что использование ИИ пока остается весьма ограниченным в таких областях, как динамическое формирование коэффициентов, управление рисками, подготовка регуляторной отчетности, привлечение и регистрация игроков, а также платежи.
В то же время наиболее зрелые направления применения ИИ связаны с оптимизацией операционных процессов и анализом данных, клиентской поддержкой и моделированием поведения игроков в рамках ответственного гемблинга.
В исследовании говорится, что техническая готовность сектора к внедрению ИИ остается «относительно высокой». Однако в целом результаты указывают на «неоднозначное и осторожное отношение» к внедрению и использованию искусственного интеллекта.
В связи с этим разработанные по инициативе MGA и MDIA рекомендации направлены на то, чтобы технологический прогресс не происходил в ущерб безопасности игроков и существующим механизмам защиты целостности рынка. Документ предусматривает ответственное управление данными и контроль со стороны человека для снижения рисков, связанных с внедрением ИИ.
Мальта установила четкие правила ответственного использования ИИ
Лицензиатам рекомендуется адаптировать внутренние системы управления ИИ с учетом потенциального воздействия технологий на игроков, четко разграничивая инструменты с низким уровнем воздействия и приложения, способные оказывать более существенное влияние.
Для обеспечения прозрачности операторы должны при каждом взаимодействии пользователей с ИИ четко информировать их о роли, назначении и ограничениях используемых систем.
Что касается обеспечения справедливости, MGA и MDIA ожидают от лицензиатов ведения перечня конкретных целей в области справедливого обращения с игроками, постоянного контроля за соблюдением принципов равного отношения, а также использования репрезентативных наборов данных.
Что касается безопасности данных, от компаний ожидается, что они будут закладывать защиту конфиденциальности и требования GDPR (Общего регламента ЕС по защите данных) в архитектуру своих ИИ-систем уже на этапе их разработки.
Еще одним важным аспектом управления ИИ является сохранение человеческого контроля на всех этапах принятия решений с использованием встроенных ИИ-систем. Лицензиаты и ответственные сотрудники должны сохранять конечную ответственность за все результаты, полученные в результате использования этой технологии.
Наконец, операторам рекомендуется сотрудничать с MGA и MDIA посредством семинаров, предоставления обратной связи и использования доступных инструментов технической самооценки, чтобы обеспечить надлежащее внедрение добровольной Хартии по использованию ИИ.
Кеннет Бринкат, генеральный директор MDIA, добавил: «Доверие является основой ответственного внедрения ИИ. По мере того как использование этой технологии все глубже интегрируется в игорный сектор, организациям необходимы практические инструменты, которые помогут понимать, где применяется ИИ, управлять связанными с ним рисками и обеспечивать сохранение ответственности и человеческого контроля.
Хартия переводит эти принципы в практические рекомендации, адаптированные к особенностям сектора, объединяя экспертизу MDIA в области управления ИИ и глубокое понимание MGA специфики игорной индустрии».
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
