Totalizator Sportowy, польский государственный оператор азартных игр, ищет агентство по кризисным коммуникациям для анализа своих процедур и предоставления круглосуточной поддержки в ситуациях, угрожающих его репутации.
Компания, управляющая национальным лотерейным брендом LOTTO, онлайн-казино Total Casino и сетью залов игровых автоматов Salony Gier, объявила тендер на заключение двухлетнего контракта.
Предложения необходимо подать до 20 октября.
Выбранное агентство изучит, как информация передается внутри компании, оценит ее взаимодействие со СМИ и проанализирует, как она справлялась с предыдущими кризисами. Агентству предстоит выявить репутационные риски и предложить меры по улучшению работы.
Результаты аудита станут основой стратегии кризисных коммуникаций, включающей сценарии реагирования, проекты заявлений и заранее подготовленные вопросы и ответы.
Тендерные предложения по «проектам аудиторских отчетов и стратегических документов» необходимо подать до 15 декабря 2026 года. На первый этап отводится шесть месяцев с возможностью продления на три месяца.
Параллельно агентство будет отслеживать публикации в СМИ, предупреждать о возникающих угрозах и помогать готовить коммуникационные материалы. В период кризиса поддержка должна быть доступна круглосуточно, семь дней в неделю.
При оценке тендерных предложений вес ценового критерия составит 60%, а опыта руководителя проекта в проведении аудитов – оставшиеся 40%.
Поиск агентства проходит на фоне стремления Totalizator Sportowy обновить имидж компании, глубоко укорененной в общественной жизни Польши. Основанная в 1955 году для финансирования спортивных объектов, она остается важным источником средств для спорта и культуры, а бренд LOTTO широко известен в стране.
Однако попытки познакомить новую аудиторию с этим наследием оказались сопряжены с чувствительными вопросами. В первой половине этого года компания объявила тендер на выбор агентства для работы с инфлюенсерами, чтобы усилить присутствие LOTTO в социальных сетях и привлечь клиентов на платформу iLOTTO.
В апреле компания отозвала заявку после разгоревшихся споров о том, могли ли рекламные материалы охватить детей. Компания отрицала намерение ориентироваться на несовершеннолетних и заявила, что предлагаемая кампания предназначалась исключительно для взрослой аудитории.
Тем временем ее монополия на онлайн-казино сохраняется. Польское законодательство закрепляет этот сегмент за Totalizator Sportowy, а Total Casino остается единственным онлайн-казино в стране, имеющим законное разрешение на деятельность. Об изменениях этого порядка не объявлялось.
Частные компании в сфере азартных игр продолжают добиваться открытия рынка для конкуренции. От этого могли бы выиграть букмекерские бренды, в том числе STS, Fortuna Entertainment Group и Betclic (принадлежащий Banijay Group). Сторонники такого подхода утверждают, что конкуренция между лицензированными операторами могла бы привлечь игроков, пользующихся офшорными сайтами.
Однако политическая готовность к реформам остается низкой, поэтому исключительное положение Total Casino сохраняется, а его материнская компания сосредоточена на защите своей репутации.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
