Французская индустрия азартных игр будет защищена благодаря новому дизайну и функционалу национального реестра самоисключения «Interdiction Volontaire», предназначенного для предотвращения игрового вреда.
Национальное управление по азартным играм Франции (l’Autorité Nationale des Jeux, ANJ) обновило систему до полностью цифрового формата, который упрощает регистрацию, улучшает проверку личности и сокращает время активации до одного дня.
Ведомство выполняет важное обещание по укреплению безопасности азартных игр во Франции, внедрив «самое значительное обновление режима защиты игроков с момента создания программы».
Обновление полностью заменяет первоначальную схему защиты, введенную в 2007 году Министерством внутренних дел, когда для самоисключения игрокам требовалось лично посетить полицейский участок, заполнить бумажные формы, предоставить удостоверение личности и пройти индивидуальную беседу.
Изначально запрет действовал лишь в отношении казино и игровых залов. После легализации онлайн-гемблинга в 2010 году его сфера действия была расширена, а в 2020 году, когда ANJ приняло управление программой, он был интегрирован в национальный реестр. С этого момента регулятор активно работает над обновлением процедуры и увеличением ее охвата, чтобы соответствовать современным стандартам ответственной игры.
Цифровизация 2025 года вводит полностью онлайн-процесс регистрации через сайт interdictiondejeux.anj.fr. Игроки проходят идентификацию, делают динамичное селфи через IDnow, после чего получают уведомление об активации запрета.
ANJ стремится сократить время активации до одного дня. В настоящее время в реестре числится более 85 000 человек — по сравнению с 40 000 в 2021 году, когда регулятор взял на себя ответственность за программу. Количество регистраций выросло на 25% за последние два года, причем в 2024 году было внесено 19 000 новых записей.
Данные ANJ показывают, что 77% зарегистрированных — мужчины. Пользователи в возрасте от 18 до 24 лет составляют 23% списка, часто указывая причиной включения воздействие агрессивного маркетинга или нелегальных игровых сайтов.
Возрастная группа 25–34 лет составляет 33% реестра, и главным мотивом для самоисключения у них выступают ставки на спорт. Игроки 35–49 лет занимают 25% списка — преимущественно из-за спортивного беттинга и онлайн-покера. Среди участников программы в возрасте 65+ основным источником рисков по-прежнему остаются казино.
В дальнейшем ANJ планирует запустить персонализированные пользовательские кабинеты в 2026 году, что позволит участникам программы получать доступ к документации, отслеживать статус самоисключения и подавать запрос на снятие запрета после минимального трехлетнего периода. Также будет введен новый механизм обратного звонка для сбора отзывов и усиления постоянной поддержки.
Регулятор отмечает, что обновленная система призвана сделать процесс самоисключения «быстрее, доступнее и безопаснее», поскольку Франция усиливает меры по снижению игрового вреда как в онлайн-, так и в офлайн-среде.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
