Развитие современных технологий достигло огромных высот, а запросы и требования пользователей просто зашкаливают. Генеральный директор PokerMatch International Руслан Бангерт считает, что индустрия онлайн-покера в этом смысле не стала исключением.
В интервью CasinoBeats он рассказал о смелых маркетинговых стратегиях украинской игровой платформы, об ориентации на будущее и о том, как PokerMatch International привлекает игроков в покер.
CasinoBeats: Расскажите, пожалуйста, о маркетинговых принципах PokerMatch.
РБ: Наши маркетинговые принципы всегда ориентированы на текущие потребности аудитории и ее запросы на новые игровые продукты. Мы осознаем, что в сегодняшней высококонкурентной среде инновации дают большое преимущество. Убежден, что для привлечения аудитории в нашей индустрии недостаточно просто прилагать рекламные усилия. Важно предоставить пользователю продукт совершенно нового уровня, способный привлечь и удержать его внимание.
Как отвоевать себе трафик? Да, это непросто! Возможно, стоит привлечь к себе внимание оригинальной презентацией или какой-то сумасшедшей промоакцией. Я считаю, что у PokerMatch достаточно смелая маркетинговая стратегия. Мы мгновенно реагируем на потребности целевой аудитории, и такой подход приносит результаты.
Вы знаете, насколько однообразны события в нашей сфере. Покер-рум зарабатывает деньги только тогда, когда сам создает события, привлекает игроков, а затем извлекает из всего этого прибыль. Считаю, что эксклюзивность – наше главное преимущество.
CasinoBeats: Недавно вы отметили, что в маркетинговой стратегии PokerMatch всегда руководствуетесь потребностями игроков. На ваш взгляд, где именно потребности клиентов не были должным образом удовлетворены?., – как с точки зрения продукта, так и промоакций?
РБ: Не стоит ориентироваться на прошлое – только на настоящее. Уровень развития современных технологий, сервиса и комфорта во всех сферах индустрии и жизни достиг огромных высот, запросы и требования современных пользователей просто зашкаливают. И рынок онлайн-покера не исключение. Вот почему на данном этапе важнее напрямую предлагать инновационные игровые механики и услуги в продуктах, чем просто рекламировать их.
CasinoBeats: В апреле вы всполошили рынок и вышли на первое место в PokerScout – благодаря огромному интересу к вашим специальным кеш-столам Miner’s Jackpot. Учитывая, что это all-in автоматизированная игра без стратегии, как вы думаете, почему она стала такой популярной?
РБ: Опять-таки. Здесь сыграли роль ожидания современных пользователей. Аудитория жаждет новых сочетаний услуг и типов развлечений. Запустив специальные столы Miner’s Jackpot, мы опровергли давний миф, что игроки в покер не любят слоты. Более того, эта промоакция еще раз показала, как хорошо игроки в покер отреагировали на интеграцию слотов в покерные дисциплины.
Еще один важный момент, на мой взгляд, заключается в том, что без лояльной аудитории мы бы не смогли достичь такого прорыва. Miner’s Jackpot был рассчитан на определенную часть потребителей. Скажем так, – не на самую обеспеченную. Однако пользователи были максимально лояльны к компании, и, в результате, – все получилось.
CasinoBeats: Как ваше понимание покера пересекается с другими игровыми вертикалями, влияет на маркетинговый подход и запуск новых продуктов? Установил ли, например, успех all-in игр связь между игроками в покер и в слоты?
РБ: Однозначно, да! Это сильно влияет на наши планы и видение того, в каком направлении двигаться. Меняется игровой мир, меняется и восприятие игроков.
Успех Miners Jackpot показал, что PokerMatch понимает и угадывает настроение аудитории. В будущем мы продолжим маркетинговую стратегию, ориентированную на конечного потребителя, в поиске новых способов вовлечения его в игру.
CasinoBeats: Когда интерес к продукту утихает, как вы его пробуждаете? Какие у PokerMatch планы и как вы собираетесь снова оказаться на вершине рейтинга PokerScout?
РБ: Мы понимаем, что не можем постоянного сохранять высокий уровень интереса у игроков. Наша апрельская промоакция дала хороший импульс для роста их базы, и достаточно большое число пользователей осталось с нами и после нее. Но мы не планируем останавливаться на достигнутом и очень скоро представим наши новые акции.
Что касается PokerScout, в будущем мы скорее сосредоточимся на постепенном и стабильном росте, без ситуационных колебаний. Мы проверили наши возможности с этой взрывной механикой и теперь готовы к уверенному восхождению.
Хочу заверить конкурентов: PokerMatch не собирается уступать свои позиции (улыбается). Наша цель – ежедневно улучшать продукт. Для этого нам нужны уникальные предложения, высокая скорость принятия решений, разнообразные акции, безграничная фантазия, люди и многое другое. Я уверен, мы с этим справимся!
