В последние годы в отрасли набирает обороты тенденция роста социальных ставок, но откуда берется это понятие и куда оно ведет?Мы поговорили с экспертами из разных отраслей, чтобы проанализировать, как оно развивается.
SBC: Ставки на спорт и социальные функции казино были одной из ключевых тенденций последних лет. Как и почему появилось это понятие?
Алекс Дубин, основатель и главный исполнительный директор BettorOff: В современном мире мобильных устройств и гиперсетей практически каждая бизнес-модель включает в себя ту или иную форму социализации и создания сообщества, и ставки на спорт не являются исключением.
С первых дней онлайн-ставок PokerStars использовал бесплатную версию платформы PokerStars.net для создания «безрискового» покерного сообщества с целью перевода этих пользователей на платную версию PokerStars.com.
Эта тенденция использования создания сообщества для роста и привлечения пользовательской базы превратилась из умной маркетинговой стратегии в другую отрасль, которая стала неотъемлемой частью экосистемы онлайн-ставок. Как продемонстрировал PokerStars, социальные ставки могут быть очень эффективным инструментом для знакомства людей со спортивными ставками без риска и без страха.
Дмитрий Старостенков, генеральный директор EvenBet Gaming: Быть частью сообщества всегда было важно для игроков и широкой публики. Так что на нашей платформе всегда были такие функции, как чаты, форумы и другие базовые способы взаимодействия между пользователями.
В онлайн-играх социальные функции стали супер-трендом вскоре после начала пандемии 2020 года. Это было связано с тем, что офлайн-взаимодействия были ограничены, поэтому у людей не было доступа к живым спортивным состязаниям и они не могли играть с другими пользователями.
Уилл Тиррелл, директор по британским СМИ Checkd Group: Ставки на спорт — это больше, чем 90-минутный футбол или четырехдневный турнир по гольфу. Это споры, дилеммы обналичивания и путешествие, которое игроки в настоящее время обсуждают со своими друзьями. Этот сдвиг в последние годы означает, что потенциальная финансовая выгода от ставок выпала из поля зрения, и теперь игроки стремятся «похвастаться» своими знаниями и правильными прогнозами. Это конкурентное преимущество является ключом к новому продукту Tipster, который дает игрокам возможность бесплатно побороться за призы, такие как билеты на футбол, футболки с автографами и деньги.
SBC: Какие функции социальных ставок пользуются наибольшей популярностью в отрасли?
АД: Внутриигровые ставки и ставки между участниками — одно из самых горячих направлений в индустрии. Особенно в социальных сетях. Их популярность во время игры на аренах является результатом динамичного характера спортивных трансляций. Получение преимущества в ставках — это всегда вызов, и игроки постоянно работают над выявлением, использованием и сохранением этого преимущества. На данный момент лучший способ добиться этого — делать ставки на игры с постоянно меняющимися коэффициентами.
Популярность ставок между пользователями («P2P») также выросла за последние несколько лет. Peer-to-peer лежит в основе социальной активности, предлагая игрокам возможность соревноваться с другими любителями спорта. Подобно модели PokerStars, в P2P можно играть без денег только ради соревнования, но конечная цель почти всех платформ для ставок P2P — превратить бесплатных пользователей в игроков, делающих ставки на реальные деньги. Эта «бесплатная» модель также широко используется в играх: от покупки скинов CS:GO до покупки дополнений для мобильных игр, таких как Candy Crush.
ДС: В основном в социальных ставках есть два типа функций. Внутриигровое общение, такое как чат, комментарии, прямые трансляции, а также такие функции, как списки лидеров, таблицы лидеров, специальные награды и другие формы позиционирования себя относительно других пользователей. Не все рассматривают рейтинги как социальный механизм, но в первую очередь они являются формой демонстрации успеха, процессом, очень похожим на загрузку в Instagram фотографии изысканного ресторанного блюда или мощного автомобиля.
ВТ: Используя пример продукта Tipster из приложения для ставок Betting Hub, мы смогли использовать наше собственное социальное сообщество для подачи заявок и обсуждения каждого турнира. Продукт предлагает возможность бесплатно участвовать в турнирах, а также позволяет игрокам напрямую делиться своими выборами через социальные каналы, чтобы стимулировать общение и интерес. Они также могут делать реальные ставки с нашими интегрированными партнерами и сравнивать лучшие доступные коэффициенты от различных операторов.
Обеспечение добавленной стоимости и возможностей посредством социальных ставок является ключом к успеху новых продуктов в высококонкурентной среде.
SBC: На каких ключевых рынках / демографических группах, по вашему мнению, эта концепция хорошо работает?
АД: Социальные ставки естественным образом подходят тем, кто вырос в социальных сетях. Может показаться, что это предполагает довольно молодую аудиторию, но Facebook и множество ответвлений его платформы существуют достаточно долго, чтобы целевая аудитория социальных ставок вышла далеко за рамки миллениалов.
Если копнуть глубже, данные показывают, что социальные ставки расширяют свое присутствие в кампусах колледжей. Согласно данным, выпускники зарабатывают более 75 000 долларов. Социализация имеет решающее значение для развития этого сектора как части полностью связанного мира. Поэтому требуется нечто большее, чем азарт от ставок, радость от выигрыша и боль от проигрыша. Они хотят поделиться этим опытом с сообществом единомышленников.
Сегодня это такое общение чаще всего можно увидеть в Твиттере. Здесь игроки, делающие ставки на спорт, следят друг за другом, обмениваются мнениями, обсуждают и общаются. Короче говоря, функционируя как сообщество, как и все сообщества, это сообщество требует лучшего доступа к информации, большей подотчетности, полной прозрачности и способов отделить сигнал от шума.
Так рождаются и развиваются профессиональные и увлекательные платформы. Отвечая на естественный призыв сообщества к общению в определенных областях без отвлекающих факторов и искажений, присущих популярным платформам социальных сетей. Для игроков, делающих ставки на спорт, платформа должна предлагать все необходимое в одном месте. Подтвержденная статистика пользователей, шансы из нескольких книг, новости, мнения и все социальные функции, которые они ожидают, а также возможность монетизировать свои идеи.
Это развитие сообщества было замечено раньше. LinkedIn — это профессиональное детище Facebook, а Twitch вырос из YouTube и стал главным местом для потокового вещания для геймеров. Сегодня мы видим, что сообщество спортивных ставок требует того же.
ДС: Нет определённой возрастной группы или рынка, более восприимчивого к социальному взаимодействию в iGaming. Однако на менее зрелых рынках, где меньше профессионалов и опытных игроков, социальные возможности могут быть более важными преимуществами, чем конкретные игровые возможности для любителей.
ВТ: Ставки в социальных сетях лучше всего подходят для любителей активного отдыха, которые обычно более активны и интерактивны в социальных сетях. Они разбираются в технологиях, вероятно, новички в ставках, и не обязательно одержимы предпочтением фаворитов или поиском наилучшего возможного значения. Мы рассматриваем это как еще одну форму развлечения, которая повышает ценность потребления спорта. Мы также обнаружили, что эти игроки-любители с большей вероятностью будут подписываться на нескольких производителей контента в социальных сетях и могут ориентироваться на такие продукты, как турниры, которые предлагают вознаграждение в обмен на успешные прогнозы.
SBC: Кажется, что эра социальных ставок только началась — как вы видите ее развитие через пять лет?
АД: Поскольку онлайн-гемблинг распространяется по всей стране, мы находимся в середине расцветающей эры социальных азартных игр с бесконечными возможностями для инноваций, итераций и расширения. Привлекательность операторов и кажущаяся полезность социальных сборов в качестве инструмента удержания делают ограничение почти несуществующим. Тем не менее, мы должны помнить, что всему, чему суждено продолжаться, суждено измениться. Таким образом, мы можем ожидать, что и без того изменчивый характер и роль социальных сборов будут со временем меняться.
Хорошим примером этого является растущая роль социализации в качестве маркетингового инструмента и связи для опытных игроков-любителей, стремящихся использовать свои способности в спортивных ставках, получая оплату в качестве консультантов по ставкам и влиятельных лиц.
Таким образом, любая платформа, которая хочет пойти по стопам LinkedIn или Twitch, обязана предлагать больше, чем просто социальные функции.
ДС: Я думаю, что эра социальных ставок станет обязательной для игровых и букмекерских платформ. Всего за два года работы из дома наши развлечения и рабочие привычки, кажется, изменились навсегда. Социальный аспект игры заставляет вас чувствовать, что вы принадлежите к сообществу, объединенному общей страстью. Это сообщество будет развиваться дальше благодаря большему количеству технологий, таких как видео и виртуальная реальность, а также большему количеству функций, доступных как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах.
ВТ: Это отличный инструмент, который дает пользователям возможность делать ставки, но без риска. Это позволяет игрокам изучать все тонкости ставок, а перенос этих знаний на реальные деньги должен в конечном итоге помочь обеспечить более разумную деятельность.
Например, если вы посмотрите на Соединенные Штаты, ежедневные соревнования по фэнтези-спорту имеют долгую историю и настолько успешны, что даже случайные фанаты имеют подробные сведения о статистике игры. Социальные ставки используют эти качества и добавляют элемент конкуренции, чтобы создать волнение, которое естественным образом приводит к конверсиям.
Не забудьте подписаться на наш Телеграмм-канал!
