William Hill улучшит взаимодействие с игроками посредством сотрудничества с технологической платформой 2mee. Оператор будет использовать фирменное решение HoloMessage от 2mee для доставки видеосообщений от своей команды и инфлюэнсеров бренда в стратегических точках, напрямую клиентам через свой веб-сайт и приложение.
Оператор описал ссылку как «трансформационную», воспользовавшись преимуществами HoloMessage для масштабирования взаимодействия среди доступных клиентов из своей активной базы игроков и создания осведомленности о персонализированных бонусах и предложениях.
«Мы в восторге от сотрудничества с таким высококлассным оператором и от того, что William Hill получил такой значительный рост взаимодействия, регистраций и, в конечном итоге, доходов с самого первого развертывания HoloMessage® от 2mee.
Это, конечно, только начало нашего партнерства, и мы уже определили множество других областей, в которых HoloMessage может усилить вовлеченность, повысить лояльность к бренду и в конечном итоге обеспечить значительный рост ценности и дохода клиентов на протяжении всего жизненного цикла», — сказал генеральный директор 2mee Джеймс Райли.
В дальнейшем Hills начнет развертывать HoloMessage в «критических точках принятия решений» на протяжении всего пути клиента. Инфлюенсеры получат возможность записывать сообщения непосредственно со своих смартфонов и развертывать их через платформу 2mee.
«Мы достигли выдающегося успеха с нашим первоначальным развертыванием HoloMessage, что позволило нам расширить его использование в различных точках соприкосновения на пути клиента, от сообщений о соответствии до предложений ставок на спорт. Простота технологии, от записи до развертывания, делает ее невероятно удобной для пользователя», — добавил руководитель отдела персонализации и продуктов в William Hill Мэтт Болк.
В своей дебютной кампании с William Hill оператор нацелился на сегментированную аудиторию с помощью HoloMessage, направленного на побуждение игроков к подписке на маркетинговые кампании. Результаты показали, что один показ HoloMessage инфлюенсером превзошел 31 день постоянного баннерного объявления на 340 процентов.
Также средний уровень вовлеченности в кампанию составил 55 процентов, а пиковый показатель составил 64,9 процента, что привело к увеличению числа подписчиков.
Не забудьте подписаться на наш телеграм-канал!
